| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS:“AÑO NUEVO”. DEL MIÉRCOLES 31 DICIEMBRE DE 2025 AL JUEVES 01 ENERO DE 2026 Y PUENTE FESTIVO. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 09:20:00 a. m. |
07/01/2026
| 16673 | 3-CRV-1193499 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:02:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438518 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 10:33:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:18 : NOMBRE: ccgACLARACION: | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 27/12/2025 | POR FAVOR OFRECER A PARTIR DE LA PROXIMA SEMANA LUNES 29. CLIENTE COMENTA QUE VA ESTAR PENDIENTE DEL PEDIDO Y NO LE HAN LLEVADO NADA ES EN LA CASA 162. LLAMAR ANTES DE IR PARA ESTAR ATENTO CRA 43A 56 SUR 32 VILLASDELCARMEN. COLOMBIA. SABAN. 3147643011 JOSÉ DINAEL OROZCO CORTES | 681407 CRISTIAN 1013 | | 27/12/2025 10:09:00 a. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436943 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:18 : NOMBRE: ccgACLARACION: | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 26/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 26/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436943 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:18 : NOMBRE: ccgACLARACION: | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 26/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1645 | | 26/12/2025 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436943 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:22:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:20:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:50 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero de casa y se llama varias veces y no contesta | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154868058 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 01:11:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1435134 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:50 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero de casa y se llama varias veces y no contesta | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 22/12/2025 | POR FAVOR OFRECER A PARTIR DE MAÑANA. CLIENTE COMENTA QUE VA ESTAR PENDIENTE DEL PEDIDO APTO 201.LLAMAR ANTES DE IR PARA ESTAR ATENTO. | 681407 CRISTIAN 0859 | | 22/12/2025 09:00:00 a. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435134 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:50 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero de casa y se llama varias veces y no contesta | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154868058 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 05:00:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435134 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:50 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero de casa y se llama varias veces y no contesta | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 20/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1143 | | 20/12/2025 11:43:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435134 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:50 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nmero de casa y se llama varias veces y no contesta | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 20/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1141 | | 20/12/2025 11:41:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435134 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:30:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3432030 |