| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55480074 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/12/2025 07:37:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:02:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154848337 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 11:11:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0845 | | 30/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438202 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 26/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154848337 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 04:24:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 26/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: FRANCY MILENA CUBILLOS. TELÉFONO: 3186903592. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 78A #67-54. ROBLEDO. PILARICA. AL LADO DEL EDIFICIO SAN PABLO. OFRECER EL DIA:2025-12-27 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0924 | | 26/12/2025 09:21:00 a. m. |
26/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154848337 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 10:23:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0827 | | 24/12/2025 08:26:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436513 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta no la conocen en porteria falta bloque y apartamento | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154848337 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 10:14:00 p. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1435585 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta no la conocen en porteria falta bloque y apartamento | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 23/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: FRANCY MILENA CUBILLOS. TELÉFONO: 3186903592. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 78A #67-54. ROBLEDO. PILARICA. AL LADO DEL EDIFICIO SAN PABLO. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0902 | | 23/12/2025 09:02:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435585 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta no la conocen en porteria falta bloque y apartamento | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 22/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154848337 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 06:23:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1435585 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta no la conocen en porteria falta bloque y apartamento | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1012 | | 22/12/2025 10:13:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435585 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 08:02 : FACHADA: via telefonica no se encuentra | KELLY TATIANA PALACIO GUERRA-unodoam1 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:10:00 a. m. |
22/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1435421 |
| 21/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 08:02 : FACHADA: via telefonica no se encuentra | GARCIA ZAPATA EDISON FABER-L16481 | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/12/2025 11:41:00 a. m. |
22/12/2025
| unodoam1 | 3-CPR-1435421 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13082 | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1435421 | | | 21/12/2025 07:51:00 a. m. |
22/12/2025
| uptcar2 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 11:54:00 a. m. |
20/12/2025
| 13082 | 1-CRV-3431410 |