| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:01:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440769 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: se visita en varias oportunidas y no deja dinero en porteria y no conctesta en cedularACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 05/01/2026 | -EL CLIENTE INFORMA QUE SI DESEA RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR ENTREGAR EN LA DIRECCIÓN EL MARTES 06/01/26 KR 63 # 31 B - 123 TO 1 AP 503 UNIDAD RECINTOS DE. 3116310951 CRISTINA HOYOS | 703914 RENTABIL 1903 | | 05/01/2026 07:01:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439349 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: se visita en varias oportunidas y no deja dinero en porteria y no conctesta en cedularACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1713 | | 05/01/2026 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439349 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:58 : NOMBRE: se visita en varias oportunidas y no deja dinero en porteria y no conctesta en cedularACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1711 | | 05/01/2026 05:12:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439349 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 13:21 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: CRISTINA HOYOSHORA PROGRAMADA: 12:00 | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 07:56:00 a. m. |
03/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1439059 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece y tampoco deja dinero en portera | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154843014 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 05:27:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1437389 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece y tampoco deja dinero en portera | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 30/12/2025 | -SE COORDINA LA ENTREGA PARA EL SABADO 03/01/26 EN HORAS DE LA MAÑAN POR FAVOR | 703914 RENTABIL 1647 | | 30/12/2025 04:47:00 p. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437389 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece y tampoco deja dinero en portera | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1649 | | 29/12/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437389 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece y tampoco deja dinero en portera | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1647 | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437389 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no permanece y tampoco deja dinero en portera | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154843014 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:42:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1437389 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:42:00 a. m. |
27/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 10:51:00 a. m. |
26/12/2025
| L15324 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:55 : FACHADA: el destinatario programar la entrega del paquete para el da sbado por motivos de viaje | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 11:38:00 a. m. |
24/12/2025
| L15324 | 3-CPR-1436150 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:27 : FACHADA: el destinatario programar la entrega para el da sbado por motivos de viaje | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:52:00 a. m. |
23/12/2025
| 15977 | 3-CPR-1435683 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:49:00 a. m. |
22/12/2025
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 11:56:00 a. m. |
20/12/2025
| L15324 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:02 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma mañana | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 01:41:00 p. m. |
19/12/2025
| L15324 | 3-CPR-1434180 |