| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NOVEDAD 44 CLIENTE NO RECIBE TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 CLIENTE NO RECIBE TEMPORADA DROPI | JOSE CALLE-OPR1259 | 06/01/2026 | PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE | DIS | | 06/01/2026 09:39:00 a. m. |
06/01/2026
| CINDEMN1 | 1-CPR-3075041 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NOVEDAD 44 CLIENTE NO RECIBE TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 CLIENTE NO RECIBE TEMPORADA DROPI | JOSE CALLE-OPR1259 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1713 | | 05/01/2026 05:13:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3075041 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NOVEDAD 44 CLIENTE NO RECIBE TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 CLIENTE NO RECIBE TEMPORADA DROPI | JOSE CALLE-OPR1259 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1711 | | 05/01/2026 05:12:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3075041 |
| 29/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3075041 | | | 05/01/2026 12:53:00 p. m. |
05/01/2026
| OPR1259 | 3-CRV-1192730 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | JAIR CORDOBA VALENCIA-UMALLA3 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154842927 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 05:16:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435274 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | JAIR CORDOBA VALENCIA-UMALLA3 | 26/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1510 | | 26/12/2025 03:06:00 p. m. |
26/12/2025
| C060GARC | 3-CPR-1435274 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | JAIR CORDOBA VALENCIA-UMALLA3 | 22/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:ENVIA NO ENTREGA INVENTARIADO | | | 23/12/2025 12:14:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435274 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | JAIR CORDOBA VALENCIA-UMALLA3 | 22/12/2025 | SOLO DEJAR QUE VERIFIQUE COLOR. LLEVAR URGENTE. GRACIAS | 207626 NAHORY 0853 | | 22/12/2025 08:53:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435274 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | JAIR CORDOBA VALENCIA-UMALLA3 | 22/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:ENVIA NO ENTREGA INVENTARIADO | | | 22/12/2025 02:46:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435274 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 20/12/2025 | ELLA SOLO QUIERE VERIFICAR QUE SEA EL COLOR. HAGA VIDEO. GRACIAS | 207626 NAHORY 1855 | | 20/12/2025 06:56:00 p. m. |
20/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435274 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:07 : NOMBRE: cliente quiere abrir el paquete y de parte de envia entregamos los paquetes cerradosACLARACION: | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154842927 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 04:51:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435274 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 09:58:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:12:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 1-CRV-3430651 |