| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: vacaciones FECHA PROGRAMADA: 15 HORA PROGRAMADA: 00 | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154840757 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 01:03:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1436933 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: vacaciones FECHA PROGRAMADA: 15 HORA PROGRAMADA: 00 | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 27/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 0845 | | 27/12/2025 08:41:00 a. m. |
27/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436933 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: vacaciones FECHA PROGRAMADA: 15 HORA PROGRAMADA: 00 | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0810 | | 27/12/2025 08:06:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436933 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: vacaciones FECHA PROGRAMADA: 15 HORA PROGRAMADA: 00 | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154840757 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 05:12:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436933 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: vacaciones FECHA PROGRAMADA: 15 HORA PROGRAMADA: 00 | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0858 | | 26/12/2025 08:55:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1436933 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:16:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:26:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 1-CRV-3432491 |