| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:48 : NOMBRE: heniferACLARACION: | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 03/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 DE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETH 1308 | | 03/01/2026 01:11:00 p. m. |
03/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1438325 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:48 : NOMBRE: heniferACLARACION: | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1237 | | 30/12/2025 12:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438325 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:02 : FACHADA: ofre | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 08:38:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437744 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:08:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:25:00 p. m. |
27/12/2025
| S14049 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 11:19:00 a. m. |
26/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 11:46:00 a. m. |
24/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no exidre local | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154839436 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 01:13:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1434166 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no exidre local | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 22/12/2025 | POR FAVOR HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CLIENTE CONFIRMA QUE ESTARA PENDIENTE DE RECIBIR INDICA QUE LA DR ESCORRECTA QUE SE PUEDEN UBICAR POR EL NOMBRE LA DR PERTENECE A UN EDIFICIO LLLAMADO ED DAVIVIENDA ADMINISTRATIVA INDICA QUE QUEDA EN FRENTE DEL CC LA ESTADA EN LA ESQUINA HAY UN KTRONIX POBLADO SE ADJUNTA LA UBICACION HTTPS MAPS APP GOO GL N5WTNG3RWY1YCGS36 BR POR FAVOR HACER LA ENTREGA NNN. DESTINATARIO: JENNIFER GARCÍA. TELÉFONO: 3213348599. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 43A # 2 SUR - 188 OFICINA 1204 MILLADEORO. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | NATALIA CRUZ 1540 | | 22/12/2025 03:40:00 p. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434166 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no exidre local | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154839436 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:51:00 p. m. |
| cinqui | 3-CPR-1434166 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:02 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no exidre local | MAYO GUTIERREZ JUAN ESTEBAN-S13394 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434166 |