| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 11:02:00 a. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3073227 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MURILLO DIAZ JUAN DAVID-S15186 | 31/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3073227 | | | 31/12/2025 09:51:00 a. m. |
31/12/2025
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:12 : NOMBRE: ya no lo quiere ACLARACION: | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 29/12/2025 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 110 #23A-63 AL LADO AHÍ UNA FERRETERÍA. 3219928596 SOL VIDAL | 638910 ANGIE NA 1305 | | 29/12/2025 01:05:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3070822 |
| 26/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:09 : NOMBRE: 6876 JorgeACLARACION:tiempo | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:29:00 a. m. |
27/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3070210 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:49 : FACHADA: cliente no contesta celular No sale nadie en el domicilio | GUERRERO HERNANDEZ JAVIER ALEXANDER-L13181 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:01:00 a. m. |
26/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3069425 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 08:26:00 a. m. |
24/12/2025
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias llamadas telfono no disponible no salen ah en la direccin | RONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L14838 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154838525 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/12/2025 09:10:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3066839 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias llamadas telfono no disponible no salen ah en la direccin | RONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L14838 | 22/12/2025 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO | 638910 ANGIE NA 1712 | | 22/12/2025 05:12:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3066839 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias llamadas telfono no disponible no salen ah en la direccin | RONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L14838 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1708 | | 22/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3066839 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias llamadas telfono no disponible no salen ah en la direccin | RONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L14838 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1703 | | 22/12/2025 05:03:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3066839 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega varias llamadas telfono no disponible no salen ah en la direccin | RONCANCIO PUENTES LINA MARIA-L14838 | 20/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154838525 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 02:56:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3066839 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 09:10:00 a. m. |
20/12/2025
| 16749 | 1-CRV-3430100 |