Detalle guia
Fecha captura: 16/12/2025
Guia: 014154823380
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: SOL LOPEZ MARQUEZ
Dirección Remitente: KR 49 # 80 - 52 PI 2 CS CAMPO VALDES NO1
Telefono Remitente: 3233727086
Nombre Destinatario: SHOPAHOLIC COLOMBIA
Dirección Destinatario: CALLE 14 # 19 82 CC TAIPEI LOCAL 103 SOKANY
Telefono Destinatario: 3006111869
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: TABLERO DE DIBUJO ACRILICO CON LUZ X 1
Estimado Entrega: 17/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4035135
Responsable: NELSON ANDRES-ACUÑA ORTEGA-0
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 06/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1194303
Responsable: CRISTIAN DANILO-ARDILA ACEVEDO
REPARTO »
Fecha reparto: 09/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3077842
Placa: TTQ622
Responsable: LUIS CARLOS TORRES FRANCO
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 17:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59890993
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue: 2370830
Responsable CC: LUIS CARLOS TORRES FRANCO
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-136942
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
848MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:25 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:VARGAS URREGO BERNARDO DE JESUS-3848905/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  05/01/2026 06:31:00 p. m. 05/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1439942
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:25 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:VARGAS URREGO BERNARDO DE JESUS-3848905/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1713 05/01/2026 05:14:00 p. m. SAC01_743-CPR-1439942
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:25 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION:VARGAS URREGO BERNARDO DE JESUS-3848905/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1712 05/01/2026 05:12:00 p. m. SAC01_743-CPR-1439942
03/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO14:27 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: salida tarde de la Bodega el sistema present fallas en la mañana y fuertes lluvias impidieron la entregaMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509005/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 10:11:00 a. m. 05/01/2026 123433-CPR-1439489
02/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.17:09 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: sin dineroMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509003/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439489  03/01/2026 08:53:00 a. m. 03/01/2026 OPME103-CPR-1439127
31/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.13:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: sin dineroMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509002/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 09:08:00 a. m. 02/01/2026 123433-CPR-1438757
30/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salió a reparto por inconvenientes operativosBETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S1350031/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/12/2025 08:13:00 a. m. 31/12/2025 152383-CTC-0
29/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260130/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  30/12/2025 01:01:00 p. m. 30/12/2025 S135003-CTC-0
27/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260129/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  29/12/2025 12:58:00 p. m. 29/12/2025 L126013-CTC-0
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347026/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154823380 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/12/2025 09:02:00 a. m. UMALLA143-CPR-1436781
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347024/12/2025LA SEÑORA ESTA EN LA CASA ESPERANDO. NADIE HA IDO ES MENTIRA646827 MARCELA 1326 24/12/2025 01:24:00 p. m. 24/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1436781
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347024/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1312 24/12/2025 01:11:00 p. m. SAC01_743-CPR-1436781
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347024/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1310 24/12/2025 01:09:00 p. m. SAC01_743-CPR-1436781
24/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347024/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154823380 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 12:40:00 p. m. JOMALOVE3-CPR-1436781
23/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219224/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  24/12/2025 10:34:00 a. m. 24/12/2025 152383-CTC-0
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0122/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154823380 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  22/12/2025 12:13:00 p. m. SERCLI33-CPR-1435342
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0122/12/2025LA CLIENTA PUEDE RECIBIR HOY Y ESTA ESPERANDO FAVOR LLAMAR ANTES646827 MARCELA 1103 22/12/2025 11:03:00 a. m. 22/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1435342
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGAMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0122/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154823380 por 1 unidades de 1 unidades,   21/12/2025 10:22:00 a. m. CINQUI3-CPR-1435342
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clientela permanece en la dirección y tampoco contesta teléfonoGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265020/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154823380 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/12/2025 02:38:00 a. m. UMALLA73-CPR-1434591
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clientela permanece en la dirección y tampoco contesta teléfonoGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265019/12/2025PORFAVOR PASAR MAÑANA ANTES DE 12 DEL DIA PORQUE LA SEÑORA SE VA. ES UNA CASA SEGUNDO PISO  19/12/2025 07:11:00 p. m. 19/12/2025 DIGITAC3-CPR-1434591
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clientela permanece en la dirección y tampoco contesta teléfonoGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265019/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154823380 por 1 unidades de 1 unidades,   19/12/2025 07:04:00 p. m. CINQUI3-CPR-1434591
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clientela permanece en la dirección y tampoco contesta teléfonoGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265019/12/2025PORFAVOR PASAR MAÑANA ANTES DE 12 DEL DIA PORQUE LA SEÑORA SE VA. ES UNA CASA SEGUNDO PISO646827 MARCELA 1743 19/12/2025 05:44:00 p. m. 0B1CRAMO3-CPR-1434591
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clientela permanece en la dirección y tampoco contesta teléfonoGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265019/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1722 19/12/2025 05:22:00 p. m. SAC01_743-CPR-1434591
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clientela permanece en la dirección y tampoco contesta teléfonoGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265019/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1721 19/12/2025 05:21:00 p. m. SAC01_743-CPR-1434591
18/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:14 : FACHADA: si habla con la clienta por telfono y no y manifiesta que no se encuentra en la casa tampoco deja dineroGONZALEZ ACEVEDO JEISON-S1265019/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 08:11:00 a. m. 19/12/2025 123433-CPR-1434131
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13403004035135VFC928L18683NELSON ANDRES16/12/202516:15:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34678961 3428364  16/12/202519:12:03ONLINEBENAVIDES SANDOVAL FREDY LEONARDOTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1194303 no hay07/01/202603:09:39VERGARA PATIÑO CRISTIAN RICARDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 3428364 no hay18/12/202501:07:28GIL SANCHEZ ANDERSON ALEXISCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEPE CALDAS-INV019/12/202506:06  
3PE-Novedades OPOP PANEL003/01/202615:07CANO PUERTA DUBER ARLEYMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
318/12/202507:55:46S12650GONZALEZ ACEVEDO JEISON1563041-AU1434131-AU18/12/2025ESX507GONZALEZ ACEVEDO JEISONMORALES MORALES JEISON ARLEY 
319/12/202507:04:05S12650GONZALEZ ACEVEDO JEISON1563456-AU1434591-AU19/12/2025ESX507GONZALEZ ACEVEDO JEISONPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
320/12/202508:42:48S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1563853-AU1435342-AU20/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
324/12/202508:56:05S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1565181-AU1436781-AU24/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
331/12/202508:06:56S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1567223-AU1438757-AU31/12/2025ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
302/01/202607:54:43S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1567481-AU1439127-AU02/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
303/01/202608:53:13OPME10ERICA-ZULETA LOAIZA0143948903/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIAN  
305/01/202609:59:31L18696OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN1568452-AU1439942-AU05/01/2026ESX366VARGAS URREGO BERNARDO DE JESUSPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
109/01/202605:47:42L17105TORRES FRANCO LUIS CARLOS2370830-AU3077842-AU09/01/2026TTQ622TORRES FRANCO LUIS CARLOSVARGAS MORALES LISBETH LEONILDE 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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