| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 29/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/01/2026 09:23:00 a. m. |
29/01/2026
| 11323 | 1-CTC-0 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:37 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no muestra inters por resivir el paquete | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 06:30:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442334 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442334 | | | 13/01/2026 08:20:00 a. m. |
13/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:53 : NOMBRE: cliente dice que no recuerda haber pedido nadaACLARACION: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 09/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154816544 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 10:15:00 a. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1439130 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:53 : NOMBRE: cliente dice que no recuerda haber pedido nadaACLARACION: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 06/01/2026 | LLAMAMOS AL CLIENTE. CONFIRMA INTERÉS Y AÚN ESPERA EL PEDIDO. POR FAVOR REPROGRAMAR ENTREGA. CARRERA 35#77-25 CASA 1 PISO - MEDELLIN ANT. COLOM. 3242603786 JUAN PÉREZ JUAN PÉREZ | 43890 DAVID 1115 | | 06/01/2026 11:13:00 a. m. |
06/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439130 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:53 : NOMBRE: cliente dice que no recuerda haber pedido nadaACLARACION: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154816544 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:00:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439130 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:53 : NOMBRE: cliente dice que no recuerda haber pedido nadaACLARACION: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 02/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1654 | | 02/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439130 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:53 : NOMBRE: cliente dice que no recuerda haber pedido nadaACLARACION: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 02/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1652 | | 02/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439130 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:10:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:47 : NOMBRE: naACLARACION:entrega no efectiva por inconveniente operativo carro en mantenimiento | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:10:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CPR-1438455 |
| 29/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:57 : NOMBRE: naACLARACION:entrega no efectiva por inconveniente operativo | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 09:54:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437889 |
| 27/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:59 : NOMBRE: naACLARACION:entrega no efectiva por inconveniente operativo | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:08:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437439 |
| 26/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:54 : NOMBRE: naACLARACION:entrega no efectiva por inconveniente operativo | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 09:09:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436983 |
| 24/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:38 : NOMBRE: jhACLARACION:restriciones en vias por selebracion de navidad | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:42:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436647 |
| 23/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:45 : NOMBRE: ACLARACION:via cerrada | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 09:17:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436249 |
| 22/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:29 : NOMBRE: ACLARACION:via obtaculisadas | MEJIA MANJARRES YEISON ARLEY-L18121 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 09:49:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1435801 |
| 20/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:20 : NOMBRE: 0000ACLARACION:Otra Zona | ZAPATA SUAREZ DIEGO ALEJANDRO-S05669 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:54:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1435159 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA Solucionada Via internet | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | | | | | |
| | 3-CPR-1435159 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:14 : FACHADA: No est | RODRIGUEZ RESTREPO YESSID-S15126 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:45:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1434596 |