| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:49 : NOMBRE: la señora pide cancelar pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 03/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 DE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETH 1308 | | 03/01/2026 01:10:00 p. m. |
03/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1438433 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:49 : NOMBRE: la señora pide cancelar pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 23-PHX0323 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1237 | | 30/12/2025 12:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438433 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 09:40:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 02:17:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:23:00 p. m. |
27/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 12:27:00 p. m. |
26/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION DESTINO INCOMPLETA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154810826 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 12:33:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION DESTINO INCOMPLETA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 23/12/2025 | CALLE 48 E SUR CR42 C37 ENVIGADO. DESTINATARIO: SONIA VANEGAS BOLÍVAR. TELÉFONO: 3104634441. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ENVIGADO / CALLE 48 E SUR CR42 C37 APARTAMENTO ANTIOQUIA. ENVIGADO URBANIZACIÓN SEÑORIAL BL. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | ANA MILETH GRANADOS JIMÉN 0901 | | 23/12/2025 09:01:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION DESTINO INCOMPLETA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1605 | | 22/12/2025 04:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION DESTINO INCOMPLETA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154810826 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 03:53:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1435836 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 10:50:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |