| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 03/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32130155 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 03/01/2026 02:35:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1187235 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 11:05:00 a. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1187235 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 02/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154808065 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 10:01:00 a. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1187235 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE.DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0916 | | 02/01/2026 09:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1187235 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | WILDERMAN OSSA-WILDERMA | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154808065 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 01:03:00 p. m. |
| CCASTILL | 2-CPR-1186821 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | WILDERMAN OSSA-WILDERMA | 31/12/2025 | VOLVER A OFRECER EL VIERNES CUALQUIER DUDA LLAMAR. DESTINATARIO: FABIANA FABIANA. TELÉFONO: 3148459567. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 29 BIS # 31A-66 LA FORTALEZA 3 PISO. OFRECER EL DIA:2026-01-02 | CH IMPORT GROUP 0919 | | 31/12/2025 09:20:00 a. m. |
31/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1186821 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | WILDERMAN OSSA-WILDERMA | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE DESDÉ EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0836 | | 31/12/2025 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1186821 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 31/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 31/12/2025 08:27:00 a. m. |
31/12/2025
| WILDERMA | 2-CPR-1186821 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 30/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154808065 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 12:03:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1186821 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1151 | | 30/12/2025 11:51:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1186821 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: el destinatario cancel el pedidoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 27/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154808065 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 27/12/2025 11:47:00 a. m. |
| codigono | 2-CPR-1185730 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: el destinatario cancel el pedidoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 27/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154808065 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 27/12/2025 11:47:00 a. m. |
| codigono | 2-CPR-1185730 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: el destinatario cancel el pedidoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 27/12/2025 | CLIENTE INDICA VOLVER A OFRECER EL LUNES CUALQUIER DUDA LLAMAR QUE ESTARA PENDIENTE. DESTINATARIO: FABIANA FABIANA. TELÉFONO: 3148459567. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 29 BIS # 31A-66 LA FORTALEZA 3 PISO. OFRECER EL DIA:2025-12-29 | CH IMPORT GROUP 1105 | | 27/12/2025 11:01:00 a. m. |
27/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1185730 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: el destinatario cancel el pedidoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 26/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154808065 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 04:59:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1185730 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:23 : NOMBRE: el destinatario cancel el pedidoACLARACION: | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1500 | | 26/12/2025 02:57:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1185730 |
| 24/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:47 : NOMBRE: ACLARACION:recogida | SANCHEZ SANCHEZ CARLOS GUILLERMO-S14850 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 09:13:00 a. m. |
26/12/2025
| S03196 | 2-CPR-1185441 |