Detalle guia
Fecha captura: 15/12/2025
Guia: 014154780972
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: MARGARITA VALENCIA
Dirección Remitente: CALLE 61 AA 106 B 33 ROBLEDO LAS MARGARITAS
Telefono Remitente: 3007622748
Nombre Destinatario: ALEJANDRO MURIEL
Dirección Destinatario: CALLE 14 # 20 29 LOCAL 16
Telefono Destinatario: 3022369296
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CAMISETA BARCA NARANJA PLAYER2026 X 1
Estimado Entrega: 16/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 80,000 9,018 400 0 9,418
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4034292
Responsable: CARLOS EDUARDO-VILLARRAGA DUCUARA-0
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: TTQ651
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 22/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1191627
Responsable: CINDY YULIANA-QUINTERO CUERVO
REPARTO »
Fecha reparto: 26/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3086260
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3105736913
Fecha entrega: 26/01/2026
Hora entrega: 12:53
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59770323
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218830
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
345RETRASO REGIONAL ORIGEN.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO POR TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO POR TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125905/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1713 05/01/2026 05:13:00 p. m. SAC01_741-CPR-3075036
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO POR TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO POR TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125905/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1711 05/01/2026 05:12:00 p. m. SAC01_741-CPR-3075036
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO POR TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO POR TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125905/01/2026PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTEDIS 05/01/2026 04:18:00 p. m. 05/01/2026 CINDEMN11-CPR-3075036
24/12/2025RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591805/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3075036  05/01/2026 12:29:00 p. m. 05/01/2026 OPR12593-CRV-1191627
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO VARIAS VISITAS NO HAY NADIE Y TAMPOCO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA BRINDAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA OFRECER NUEVAMENTEANDRES FELIPE GRISALES-uptcar222/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154780972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  22/12/2025 04:23:00 p. m. UMALLA113-CPR-1435512
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO VARIAS VISITAS NO HAY NADIE Y TAMPOCO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA BRINDAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA OFRECER NUEVAMENTEANDRES FELIPE GRISALES-uptcar222/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  22/12/2025 02:01:00 p. m. 22/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1435512
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO VARIAS VISITAS NO HAY NADIE Y TAMPOCO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA BRINDAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA OFRECER NUEVAMENTEANDRES FELIPE GRISALES-uptcar222/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154780972 por 1 unidades de 1 unidades,   22/12/2025 11:14:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1435512
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO VARIAS VISITAS NO HAY NADIE Y TAMPOCO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA BRINDAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA OFRECER NUEVAMENTEANDRES FELIPE GRISALES-uptcar222/12/2025OFRECER NUEVAMENTE EN DIRECCIÓN CALLE 61 AA # 106 B 33 ROBLEDO LAS MARGARITAS CELULAR 3007622748 PUNTO DE REFERENCIA PELUQUERÍA MANOLO312818 ALEJANDR 0643 22/12/2025 06:44:00 a. m. 0B1CRAMO3-CPR-1435512
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar221/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154780972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  21/12/2025 10:30:00 p. m. umalla53-CPR-1435038
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar220/12/2025NO HAN IDO A LA VIVIENDA .REPARTIR NUEVAMENTE  20/12/2025 11:48:00 a. m. 20/12/2025 unodoam13-CPR-1435038
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar220/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154780972 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 11:17:00 a. m. YOANGRPR3-CPR-1435038
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETAANDRES FELIPE GRISALES-uptcar220/12/2025NO HAN IDO A LA VIVIENDA .REPARTIR NUEVAMENTE312818 ALEJANDR 0738 20/12/2025 07:38:00 a. m. 0B1CRAMO3-CPR-1435038
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se llama no contesta se grita nadie sale PHX03 PANEL 5-PHX030520/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154780972 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/12/2025 03:42:00 a. m. UMALLA53-CPR-1434619
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se llama no contesta se grita nadie sale PHX03 PANEL 5-PHX030519/12/2025REPARTIR NUEVAMENTE YA QUE NUNCA HAN IDO TODO EL DÍA HAY GENTE EN LA CASA Y NI HAN TOCADO EL TIMBRE NI LLAMADO  19/12/2025 04:53:00 p. m. 19/12/2025 UPTCAR13-CPR-1434619
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se llama no contesta se grita nadie sale PHX03 PANEL 5-PHX030519/12/2025Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154780972 por 1 unidades de 1 unidades,   19/12/2025 04:47:00 p. m. OMYEFLSA3-CPR-1434619
19/12/2025COORDINAR LA ENTREGA11:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas se llama no contesta se grita nadie sale PHX03 PANEL 5-PHX030519/12/2025REPARTIR NUEVAMENTE YA QUE NUNCA HAN IDO TODO EL DÍA HAY GENTE EN LA CASA Y NI HAN TOCADO EL TIMBRE NI LLAMADO312818 ALEJANDR 1202 19/12/2025 12:02:00 p. m. 0B1CRAMO3-CPR-1434619
18/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.10:46 : FACHADA: siendo lad 1046 se llama no contesta puerta negraPHX03 PANEL 5-PHX030519/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/12/2025 08:27:00 a. m. 19/12/2025 130823-CPR-1434119
17/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSNO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMAARANGO TORO ALEJANDRO-1308218/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  18/12/2025 08:17:00 a. m. 18/12/2025 130823-CTC-0
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Solicitud1242090RESUELTAALEJANDRO MURIEL22/12/202523/12/202523/12/2025EL REMITENTE SE COMUNICA VIA TELEFONICA SOLICITANDO AMABLEMENTE SE GENERE LA ENTREGA DEL PRODUCTO LO MAS ANTES POSIBLE YA QUE ES DE SUMA URGENCIA. A SU VEZ SE PEMITE ACLARAR LA DIRECCION DE ENTREGA ES LA SIGUIENTE : CALLE 61 AA 106 B 33 ROBLEDO LAS MARGARITAS Y CON ESTO EL NUMERO DE CONTACTO DE LA PERSONA QUE RECIBE:3007622748
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13378254034292TTQ651L17465CARLOS EDUARDO15/12/202513:35:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34650831 3426566  15/12/202513:41:25ONLINEBENAVIDES SANDOVAL FREDY LEONARDOTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1191627 no hay26/12/202512:33:11CAÑON BOLAÑOS GILBERTH JOHANDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUS316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
3 3426566 no hay17/12/202501:57:16BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE DEV PALOQUEMAO-INV027/12/202501:53  
1ME - PESIN LOCAL TINA 2005/01/202611:43LEMUS MENA JOSE ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
318/12/202507:13:28PHX0305PHX03 PANEL 51563125-AU1434119-AU18/12/2025GEU793VASQUEZ VANEGAS LUIS EDUARDOARANGO TORO ALEJANDRO 
319/12/202507:12:52PHX0305PHX03 PANEL 51563521-AU1434619-AU19/12/2025GEU793VASQUEZ VANEGAS LUIS EDUARDOARANGO TORO ALEJANDRO 
320/12/202505:16:10S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1563929-AU1435038-AU20/12/2025API297 ARANGO TORO ALEJANDRO 
322/12/202505:24:39S09549GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE1564472-AU1435512-AU22/12/2025API297 GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE 
105/01/202612:28:55OPR1259JOSE-CALLE0307503605/01/2026REC001   
126/01/202613:11:49MONR105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308626026/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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