| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 10/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3078549 | | | 10/01/2026 11:56:00 a. m. |
10/01/2026
| MONR105 | 3-CRV-1192902 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SOLUCION NO EFECTIVA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 27/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/12/2025 11:02:00 a. m. |
27/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1437294 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMAR | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 26/12/2025 | LLAMAR POR TELEFONO O ESCRIBIR AL CLIENTE CON ADELANTO PARA QUE ESTÉ ATENTO. O LLAMAR CUANDO LLEGUEN | 410191 ALBINO 1615 | | 26/12/2025 04:11:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436015 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMAR | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1659 | | 23/12/2025 04:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436015 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMAR | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 23/12/2025 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436015 |
| 20/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 13:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direcion por Liz Gutirrez | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154778811 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 01:59:00 a. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1435093 |
| 20/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 13:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direcion por Liz Gutirrez | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 22/12/2025 | LLAMAR POR TELEFONO O ESCRIBIR AL CLIENTE CON ADELANTO PARA QUE ESTÉ ATENTO. O LLAMAR CUANDO LLEGUEN OFICINA ENVIA PARA RECLAMAR. 3044901139 GABRIEL GARCIA | 410191 ALBINO 1850 | | 22/12/2025 06:50:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435093 |
| 20/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 13:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direcion por Liz Gutirrez | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1708 | | 22/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435093 |
| 20/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 13:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direcion por Liz Gutirrez | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1704 | | 22/12/2025 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435093 |
| 20/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 13:54 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: desconocido en la direcion por Liz Gutirrez | SANCHEZ URIBE CRISTIAN ALEXIS-L11699 | 20/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154778811 por 1 unidades de 1 unidades, 4 | | | 20/12/2025 03:56:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1435093 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:05:00 a. m. |
20/12/2025
| 13082 | 1-CRV-3430257 |