| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 03/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 03/01/2026 02:00:00 p. m. |
03/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439615 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama no contesta | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 02/01/2026 | EL CLIENTE MANIFIESTA DE FORMA REITERADA QUE NO HA SIDO CONTACTADO PARA LA ENTREGA Y QUE CONTINÚA ESPERANDO EL PEDIDO. SE GESTIONA EL CASO Y SE VUELVE A OFRECER LA ENTREGA. | 3632 LUIS 1144 | | 02/01/2026 11:43:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437898 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama no contesta | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1649 | | 29/12/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437898 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama no contesta | RODRIGUEZ VEGA DUVAN ESTEBAN-L11251 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1647 | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437898 |
| 27/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:12 : NOMBRE: ACLARACION:ruta muy extensa | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:13:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437388 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:42:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 12:26:00 p. m. |
26/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:55 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca cra 85g | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154769733 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 01:43:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435750 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:55 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca cra 85g | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 23/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CARRERA 85 G 58A 36 COLINAS DE CALASANZ. 3167476822 ELIZABETH MUÑOZ | 386411 DAYANARA 1405 | | 23/12/2025 02:04:00 p. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435750 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:55 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca cra 85g | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154769733 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 05:38:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435750 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:55 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca cra 85g | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1708 | | 22/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435750 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:55 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no marca cra 85g | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1704 | | 22/12/2025 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435750 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:20:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |