| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55440871 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 26/12/2025 09:46:00 a. m. |
| UMALLA14 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:32:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:02:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154758418 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 01:47:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1119 | | 24/12/2025 11:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436781 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 10:33:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154758418 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 01:22:00 p. m. |
| UMALLA14 | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: MARÍA SÁNCHEZ MARTINEZ. TELÉFONO: 3053618567. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 51 B # 95- 89 INT 202 BARRIO ARANJUEZ SAN ISIDRO. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | LOGISTICA AUXILIAR 1040 | | 22/12/2025 10:41:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0834 | | 22/12/2025 08:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154758418 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/12/2025 10:56:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435342 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:17 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154758418 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 01:37:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1434200 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:17 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 19/12/2025 | OFRECER NEUVAMENTE. DESTINATARIO: MARÍA SÁNCHEZ MARTINEZ. TELÉFONO: 3053618567. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 51 B # 95- 89 INT 202 BARRIO ARANJUEZ SAN ISIDRO. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LOGISTICA AUXILIAR 1220 | | 19/12/2025 12:20:00 p. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434200 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:17 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154758418 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:13:00 p. m. |
| cinqui | 3-CPR-1434200 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:17 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434200 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:50:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |