| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 03/01/2026 | GUIA CON ANTIEGUEDAD EN PANEL FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971. | MAJO 0924 | | 03/01/2026 09:26:00 a. m. |
03/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439233 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0815 | | 03/01/2026 08:18:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439233 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-auxrx | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1414 | | 02/01/2026 02:16:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439233 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: DESTINATARIO NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154722653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 12:34:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1434750 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: DESTINATARIO NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 22/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1427 | | 22/12/2025 02:27:00 p. m. |
22/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434750 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: DESTINATARIO NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 22/12/2025 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434750 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: DESTINATARIO NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0831 | | 20/12/2025 08:31:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434750 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: DESTINATARIO NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154722653 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:56:00 a. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434750 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NA - ACLARACION: DESTINATARIO NO RECIBE | BAYRON ALEXIS PALACIO VELEZ-AUXRX | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1056 | | 19/12/2025 10:56:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434750 |