| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 30/12/2025 | REALIZAR LA DEVOLUCION AL CLIENTE REMITENTE POR FALTA DE SOLUCION. SOLUCIONES NO EFECTIVAS. ANTIGUEDAD EN EL PANEL Y/O NO CUBRIMIENTO DE LA ZONA. | 1726 | | 30/12/2025 05:27:00 p. m. |
30/12/2025
| 2369YESI | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 29/12/2025 | SE REALIZA VALIDACIÓN DE LA NOVEDAD Y SE ESCALA A LAS PERSONAS ENCARGADAS DEL CLIENTE ENVIOCLICK A LA ESPERA DE RESPUESTA PARA DAR PRONTA SOLUCIÓN A LA NOVEDAD | ESTHER 1103 | | 29/12/2025 11:03:00 a. m. |
| 2369YESI | 3-CPR-1437562 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 23/12/2025 | SOLICITUD DE 3ER INTENTO. OFRECER EL DIA:25/12/2025 | ENVIOCLICK 2126 | | 23/12/2025 09:25:00 p. m. |
23/12/2025
| 3151ALVA | 3-CPR-1435342 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/12/2025 | SE REALIZA VALIDACIÓN DE LA NOVEDAD Y SE ESCALA A LAS PERSONAS ENCARGADAS DEL CLIENTE ENVIOCLICK A LA ESPERA DE RESPUESTA PARA DAR PRONTA SOLUCIÓN A LA NOVEDAD | ESTHER 1458 | | 20/12/2025 02:58:00 p. m. |
| 2369YESI | 3-CPR-1435342 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: destinatario no contesta No permanece coordinar la entrega | GONZALEZ GOMEZ JHOAN HARBEY-L18264 | 19/12/2025 | SOLICITUD DE 3ER INTENTO. OFRECER EL DIA:22/12/2025 | ENVIOCLICK 1908 | | 19/12/2025 07:08:00 p. m. |
19/12/2025
| 3151ALVA | 3-CPR-1434830 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:15:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154704692 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 11:44:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 17/12/2025 | SE SOLUCIONA POR LA NUEVA DIRECCION: CALLE 77 SUR N 43 A 103 . NA.SAN JOSE. SAN JOSÉ SABANETA. OFRECER EL DIA:18/12/2025 | ENVIOCLICK 1723 | | 17/12/2025 05:23:00 p. m. |
17/12/2025
| 3151ALVA | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154704692 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 01:13:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432829 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIR NO MARCA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 15/12/2025 | SE REALIZA VALIDACIÓN DE LA NOVEDAD Y SE ESCALA A LAS PERSONAS ENCARGADAS DEL CLIENTE ENVIOCLICK A LA ESPERA DE RESPUESTA PARA DAR PRONTA SOLUCIÓN A LA NOVEDAD | ESTHER 1133 | | 15/12/2025 11:34:00 a. m. |
| 2369YESI | 3-CPR-1432829 |