| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO PASA A RECLAMAR | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 02:02:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436015 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO VARIAS VISITAS NO HAY NADIE Y TAMPOCO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA BRINDAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA OFRECER NUEVAMENTE | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | VOLVER A OFRECER. CLIENTE ESPERA PEDIDO | | | 22/12/2025 03:41:00 p. m. |
22/12/2025
| unodoam1 | 3-CPR-1435512 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO VARIAS VISITAS NO HAY NADIE Y TAMPOCO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA BRINDAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA OFRECER NUEVAMENTE | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | VOLVER A OFRECER. CLIENTE ESPERA PEDIDO | 62580 RONALD 0831 | | 22/12/2025 08:32:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435512 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: sin plata | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 21/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154698073 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/12/2025 10:17:00 p. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1434715 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: sin plata | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 20/12/2025 | CLIENTE ESPERA PEDIDO | 62580 RONALD 2250 | | 20/12/2025 10:51:00 p. m. |
20/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434715 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: sin plata | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 20/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1143 | | 20/12/2025 11:43:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1434715 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: sin plata | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 20/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1141 | | 20/12/2025 11:41:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1434715 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 17:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: sin plata | PEÑALOZA HERRERA LUIS FERNANDO-L10789 | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154698073 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 06:35:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1434715 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | RODRIGUEZ VELEZ ESTEBAN AMILKAR-S09992 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:59:00 a. m. |
19/12/2025
| S09549 | 3-CTC-0 |