| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 24/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32070359 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/12/2025 05:20:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1185320 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 24/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 04:42:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1185320 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 06:30:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1185320 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 23/12/2025 | Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:24:00 p. m. |
| NOD2TULU | 2-CPR-1185320 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 22/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 03:17:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1184117 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 22/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER .....CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1213 | | 22/12/2025 12:13:00 p. m. |
22/12/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1184117 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 22/12/2025 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1184117 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0831 | | 20/12/2025 08:31:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1184117 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 19/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 02:16:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1184117 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE DESTINATARIO - ACLARACION: CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR DEVOLVER A REMITENTE | JOSE FERNANDO RUIZ HERRERA-JFRUIZ | 19/12/2025 | Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 04:28:00 p. m. |
| NOD2TULU | 2-CPR-1184117 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 18/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 04:01:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 17/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL DESTINATARIO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LA ENTREGA | MAJO 1622 | | 17/12/2025 04:22:00 p. m. |
17/12/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 17/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 10:42:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 17/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 10:42:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0811 | | 17/12/2025 08:11:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 16/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 12:17:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1705 | | 16/12/2025 05:05:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1182697 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:09 : NOMBRE: Anglica no ha pedido nadaACLARACION: | MONDRAGON OSPINA YILIAN-S10240 | 16/12/2025 | Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154695875 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 04:19:00 p. m. |
| NOD2TULU | 2-CPR-1182697 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVO | RUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L06265 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:39:00 a. m. |
16/12/2025
| L06265 | 2-CTC-0 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA SE CONSOLIDA PARA SER DESPACHADA EL DIA SIGUIENTE | AUTOMAT | 13/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3424293 | | | 13/12/2025 08:39:00 p. m. |
13/12/2025
| OPR1250 | 1-CRE-0 |