| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55450110 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 27/12/2025 04:06:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 02:02:00 p. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154689948 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 12:43:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1234 | | 26/12/2025 12:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437155 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no permanece y no contesta el celular | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154689948 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 12:39:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1434640 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no permanece y no contesta el celular | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 23/12/2025 | POR FAVOR ENTRGAAAR PEIDDO CLIENTE CONFIRMA QUE SI VA A RECIIBR NNNNNN. DESTINATARIO: GLORIA QUIROZ. TELÉFONO: 3103865944. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 32 1BSUR 51 OFIC 9910 MALL VENTURA VISITACION. POBLADO -. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | NICOL NATALIA CRUZ 0902 | | 23/12/2025 09:02:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434640 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no permanece y no contesta el celular | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154689948 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 06:07:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1434640 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: no permanece y no contesta el celular | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1159 | | 19/12/2025 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434640 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154689948 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 11:52:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1433708 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 18/12/2025 | POR FAVOR HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CLIENTE CONFIRMA QUE SI VA A RECIBIR NNNNNN. DESTINATARIO: GLORIA QUIROZ. TELÉFONO: 3103865944. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 32 1BSUR 51 OFIC 9910 MALL VENTURA VISITACION. POBLADO -. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | NICOL NATALIA CRUZ 1741 | | 18/12/2025 05:41:00 p. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433708 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154689948 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 05:57:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433708 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1143 | | 17/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433708 |
| 16/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: fuertes lluvias en la zona | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:55:00 a. m. |
17/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1433200 |
| 13/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:04:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3424446 |