Detalle guia
Fecha captura: 12/12/2025
Guia: 014154681553
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: LA CEJA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: THE BOX
Dirección Remitente: CARRERA 24H#18-59SUR BARRIO RESTREPO
Telefono Remitente: 1912392294
Nombre Destinatario: ANDRES FELIPE HERNANDEZ FLOREZ
Dirección Destinatario: CARRERA 19 # 13-12 VILLA LORCA . LA CEJA. ANTIOQUIA
Telefono Destinatario: 3018733401
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: VIVALIS
Estimado Entrega: 13/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,295 1,200 0 10,495
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 12/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4032924
Responsable: MAICOL ANTONIO-MANJARRES MORALES-3212135529
Ruta Recolección: PE RECOLECCION
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: SYR688
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 12/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3424443
Responsable: YEIMAR ALEXSANDER-BELTRAN RODRIGUEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 23/12/2025
Planilla Reparto: 3 - 1436344
Placa: REC003
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 24/12/2025
Hora entrega: 11:54
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055435460
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
95-MT RD LA CEJA - LA UNION 156-PE LA CEJA 0-
Chute: 141213
Zona logistica: Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-136651
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
435DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN24/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  24/12/2025 04:30:00 a. m. 24/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1436344
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN23/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1421 23/12/2025 02:21:00 p. m. 3EC2PINE3-CPR-1436344
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Andrs Felipe HernndezACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656222/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1427 22/12/2025 02:27:00 p. m. 22/12/2025 3EC2PINE3-CPR-1434632
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Andrs Felipe HernndezACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656222/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0819 22/12/2025 08:20:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1434632
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Andrs Felipe HernndezACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656220/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0831 20/12/2025 08:31:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1434632
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Andrs Felipe HernndezACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656219/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1210 19/12/2025 12:10:00 p. m. 3EC2PINE3-CPR-1434632
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no deja dineroDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656217/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154681553 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  17/12/2025 04:57:00 p. m. UMALLA123-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no deja dineroDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656217/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1513 17/12/2025 03:13:00 p. m. 17/12/2025 3EC2PINE3-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no deja dineroDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656217/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0811 17/12/2025 08:11:00 a. m. 3EC2PINE3-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no deja dineroDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1705 16/12/2025 05:05:00 p. m. 3EC2PINE3-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA10:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no deja dineroDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154681553 por 1 unidades de 1 unidades,   16/12/2025 02:37:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1433092
15/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:18 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para el martesCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN16/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 08:08:00 a. m. 16/12/2025 159773-CR2-1432472
15/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.10:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para mañanaDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 08:08:00 a. m. 16/12/2025 159773-CPR-1432632
15/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.10:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para mañanaDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656215/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 08:24:00 a. m. 15/12/2025 159773-CPR-1432632
15/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:18 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para el martesCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN15/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 08:24:00 a. m. 15/12/2025 159773-CR2-1432472
14/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:18 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para el martesDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656215/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  14/12/2025 12:17:00 p. m. 15/12/2025 OPEMEN3-CPR-1432472
13/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532415/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432472  14/12/2025 07:35:00 a. m. 15/12/2025 OPEMEN3-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13346744032924SYR688L13080MAICOL ANTONIO12/12/202514:40:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34619041 3424443  12/12/202518:33:20ONLINEBELTRAN RODRIGUEZ YEIMAR ALEXSANDERDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3424443 no hay13/12/202504:55:49SANDOVAL PINEDA CARLOS ALBERTOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN95guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3PE-Novedades OPDEV ORIENTE L015/12/202516:22MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
314/12/202507:35:12OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143247214/12/2025WFQ815CHICA ZULUAGA JOSE ANDRES  
315/12/202507:08:47L16562DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN1561932-AU1432632-AU15/12/2025WFQ815CHICA ZULUAGA JOSE ANDRESHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
316/12/202507:03:42L16562DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN1562254-AU1433092-AU16/12/2025WFQ815DUQUE GARCIA JONATHAN STIVENHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
319/12/202508:26:08L16562DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN1563439-AU1434632-AU19/12/2025WFQ815CHICA ZULUAGA JOSE ANDRESHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
323/12/202510:54:58OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143634423/12/2025REC003   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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