| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154680622 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 06/01/2026 04:44:00 a. m. |
| UMALLA6 | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/01/2026 02:04:00 p. m. |
05/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439981 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154680622 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 12:25:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439981 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 10:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: jefersnoACLARACION: | LOPEZ GIRALDO OSCAR JAIRO-39788 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154680622 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 12:48:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1437762 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: jefersnoACLARACION: | LOPEZ GIRALDO OSCAR JAIRO-39788 | 02/01/2026 | HABLAMOS CON EL CLIENTE. DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y COORDINO NUEVA ENTREGA PARA EL DIA LUNES 5 POR FAVOR REALIZAR ENTREGA EFECTIVA. LLAMAR AL LLEGAR QUE ESTARA ATENTO AL CELULAR. MIL GRACIAS CALLE103C#49-122 VILLA NIZA-SANTACRUZ -. COLOMBIA.. 3135315335 JEFERSON ALEXIS | 88283 BRAHIAN 0951 | | 02/01/2026 09:50:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437762 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: jefersnoACLARACION: | LOPEZ GIRALDO OSCAR JAIRO-39788 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1649 | | 29/12/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437762 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: jefersnoACLARACION: | LOPEZ GIRALDO OSCAR JAIRO-39788 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1647 | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437762 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:15 : NOMBRE: jefersnoACLARACION: | LOPEZ GIRALDO OSCAR JAIRO-39788 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154680622 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 03:35:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437762 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:02 : NOMBRE: cliente No cancela pedido no deja dinero no es interesado en recibir tercera visitaACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154680622 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 01:46:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1436270 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:02 : NOMBRE: cliente No cancela pedido no deja dinero no es interesado en recibir tercera visitaACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 27/12/2025 | HABLAMOS CON EL CLIENTE. DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y COORDINO NUEVA ENTREGA PARA EL DIA LUNES 29 POR FAVOR REALIZAR ENTREGA EFECTIVA. LLAMAR AL LLEGAR QUE ESTARA ATENTO AL CELULAR. MIL GRACIAS CALLE103C#49-122 VILLA NIZA-SANTACRUZ -. COLOMBIA.. 3135315335 JEFERSON ALEXIS | 88283 BRAHIAN 1320 | | 27/12/2025 01:16:00 p. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436270 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:02 : NOMBRE: cliente No cancela pedido no deja dinero no es interesado en recibir tercera visitaACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154680622 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 08:31:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436270 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:02 : NOMBRE: cliente No cancela pedido no deja dinero no es interesado en recibir tercera visitaACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 23/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1659 | | 23/12/2025 04:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436270 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:02 : NOMBRE: cliente No cancela pedido no deja dinero no es interesado en recibir tercera visitaACLARACION: | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 23/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 23/12/2025 04:53:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436270 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 10:07:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no se encuentran direccin no hay quien pague paquete solo puede recibir los das martes | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:16:00 p. m. |
22/12/2025
| S13500 | 3-CPR-1435441 |
| 21/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 14:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no se encuentran dirección no hay quien pague paquete solo puede recibir los días martes | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/12/2025 03:12:00 p. m. |
22/12/2025
| OP4115 | 3-CPR-1435441 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:09 : FACHADA: destinatario no se encuentra para recibir no deja plata tampoco nos indica Jefferson Alexis | PHX03 PANEL 24-PHX0324 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1435441 | | | 21/12/2025 08:23:00 a. m. |
22/12/2025
| SUPDE03 | 3-CPR-1435254 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 09:40:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 03:23:00 p. m. |
19/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 02:45:00 p. m. |
18/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |