Detalle guia
Fecha captura: 16/12/2025
Guia: 014154674582
Estado: DEVUELTA DESDE NEIVA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: GARZON - HUILA
Nombre Remitente: TIENDA VORTEX
Dirección Remitente: CALLE 14 NO. 19-82 CC TAIPEI PISO 5 OFICINA 501 CENTRO COMERCIAL TAIPEI
Telefono Remitente: 3106004335
Nombre Destinatario: OLIMPO MELENDEZ PUENTES
Dirección Destinatario: OFICINA/CARRERA 10 NO. 7 - 56 OFICINA
Telefono Destinatario: 3102605176
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X COMPRESOR INFLADOR LLANTAS RECARGABLE
Estimado Entrega: 19/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 7,725 1,200 0 8,925
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 16/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4034752
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho:
Relacion de Viaje: -
Responsable:
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 12 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 26/12/2025
Hora entrega: 12:14
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 124011390978
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
91- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
213DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varios das en oficina y no pas a reclamarOME HERRAN FELIX MAURICIO-1255626/12/2025Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui12-4-11390978 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  26/12/2025 12:14:00 p. m. LINA12-CPR-574313
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varios das en oficina y no pas a reclamarOME HERRAN FELIX MAURICIO-1255626/12/2025POR FALTA DE SOLUCIÓN / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923(NS)ADRIANA 26/12/2025 10:06:00 a. m. 26/12/2025 6892LEZA12-CPR-574313
20/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varios das en oficina y no pas a reclamarOME HERRAN FELIX MAURICIO-1255620/12/2025Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154674582 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 12:15:00 p. m. limadati12-CPR-574313
19/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.18:03 : FACHADA: unidad en oficinaOME HERRAN FELIX MAURICIO-1255620/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 574313  20/12/2025 08:04:00 a. m. 20/12/2025 GARZON12-CPR-574102
18/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.18:09 : FACHADA: cliente no pas a reclamar unidad en oficinaOME HERRAN FELIX MAURICIO-1255619/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 574102  19/12/2025 07:54:00 a. m. 19/12/2025 GARZON12-CPR-573983
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1255557PRECERRADAPrivilege Team SAS26/01/202627/01/2026 Se genera queja por la novedad FALTANTE DE UNIDADES DE EMPAQUE EN CONTROL DE CARGUE PARA REPARTO en la guía devolución 124011390978 y guía inicial 014154674582 fecha de captura el día 26/12/2025 contenido interno 1 X COMPRESOR INFLADOR LLANTAS RECARGABLE / se gestiona con regional origen – destino y en sigma donde la unidad no se ubica. El cliente solicita ubicar o indemnizar por el valor asegurado
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34705551 3428444  17/12/202511:53:54BOGOTATOVAR GONZALEZ FERLEYBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA OTRA RV1 +
34679711 3428444  16/12/202520:17:59ONLINESANCHEZ MEDINA JONATANBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3428444 no hay03/01/202610:06:05CABALLERO AMADO JUAN FELIPE 91   1  +
12 3428444 no hay18/12/202503:02:31QUINTERO ROJAS CHRISTIAN CAMILOQUINTERO ROJAS CHRISTIAN CAMILO91guia en estado 2 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1218/12/202510:36:01GARZONRECEPTORIA GARZON-RECEPTORIA46208257398318/12/2025BOD012OME HERRAN FELIX MAURICIO  
1219/12/202507:53:59GARZONRECEPTORIA GARZON-RECEPTORIA46222457410219/12/2025BOD012OME HERRAN FELIX MAURICIO  
1220/12/202508:04:00GARZONRECEPTORIA GARZON-RECEPTORIA46242957431320/12/2025BOD012OME HERRAN FELIX MAURICIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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