| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:37 : NOMBRE: rodrigo parra no recibeACLARACION: | VELEZ ORTIZ NAZARENO DE JESUS-L19278 | 24/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32070273 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/12/2025 12:00:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1185072 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:37 : NOMBRE: rodrigo parra no recibeACLARACION: | VELEZ ORTIZ NAZARENO DE JESUS-L19278 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 06:30:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1185072 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:37 : NOMBRE: rodrigo parra no recibeACLARACION: | VELEZ ORTIZ NAZARENO DE JESUS-L19278 | 23/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:13:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1185072 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 22/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 02:37:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1184315 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 22/12/2025 | EL DESTINATARIO INDICA QUE NO HA CANCELADO PEDIDO SOLICITA QUE SE REALICE NUEVA ENTREGA EL DIA 22 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: RODRIGO PARRA. TELÉFONO: 3023412889. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 2 # 59-04 BARRIO LOS ANDES. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | ZAHIRA MENDOZA 0900 | | 22/12/2025 09:00:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1184315 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 20/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:12:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1184315 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 20/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 01:12:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1184315 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1148 | | 20/12/2025 11:49:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1184315 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 20/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 10:30:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1184315 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 18/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 18/12/2025 10:32:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182597 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 18/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 18/12/2025 10:32:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182597 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 18/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 18/12/2025 10:32:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182597 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 18/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 18/12/2025 10:32:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182597 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 18/12/2025 | EL DESTINATARIO INDICA QUE NO HA CANCELADO PEDIDO SOLICITA QUE SE REALICE NUEVA ENTREGA EL DIA 20 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: RODRIGO PARRA. TELÉFONO: 3023412889. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 2 # 59-04 BARRIO LOS ANDES. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | ZAHIRA MENDOZA 1741 | | 18/12/2025 05:41:00 p. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1182597 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 16/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154674079 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 05:48:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1182597 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:00 : NOMBRE: RodrigoACLARACION: | CORTES CAICEDO WINKLER ANDRES-S06395 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1226 | | 16/12/2025 12:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1182597 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 16/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1182597 | | | 16/12/2025 08:19:00 a. m. |
16/12/2025
| DSEGURA | 2-CTC-0 |
| 13/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por paso a un carril sector: cucharal -variante de melgar – el salero. evento especial (falla geológica) | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 02:28:00 p. m. |
15/12/2025
| L05393 | 1-CRV-3423831 |