| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 02:03:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1184368 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1148 | | 20/12/2025 11:49:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1184368 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva no se encuentra en casa no dej el dinero | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 19/12/2025 | SE HABLA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: CRUZ DAVID ARAUJO. TELÉFONO: 3157470456. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / JAMUNDÍ / URBANIZACIÓN SAN BENITO 1. CRA. 10C #14BIS SUR #24. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1041 | | 19/12/2025 10:41:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1183378 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva no se encuentra en casa no dej el dinero | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1702 | | 18/12/2025 05:02:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1183378 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:16 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cruz David FECHA PROGRAMADA: 231225 HORA PROGRAMADA: 000 | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 17/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154656086 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 04:04:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1182582 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:16 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cruz David FECHA PROGRAMADA: 231225 HORA PROGRAMADA: 000 | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 17/12/2025 | SE HABLA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: CRUZ DAVID ARAUJO. TELÉFONO: 3157470456. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / JAMUNDÍ / URBANIZACIÓN SAN BENITO 1. CRA. 10C #14BIS SUR #24. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1001 | | 17/12/2025 10:01:00 a. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1182582 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:16 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cruz David FECHA PROGRAMADA: 231225 HORA PROGRAMADA: 000 | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 16/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154656086 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:48:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1182582 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:16 : PERSONA QUE DA INFORMACION: Cruz David FECHA PROGRAMADA: 231225 HORA PROGRAMADA: 000 | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1629 | | 16/12/2025 04:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1182582 |
| 15/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:09 : NOMBRE: ACLARACION: | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 07:58:00 a. m. |
16/12/2025
| 18249 | 2-CPR-1182280 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA SE CONSOLIDA PARA SER DESPACHADA EL DIA SIGUIENTE | AUTOMAT | 12/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3422628 | | | 13/12/2025 02:16:00 a. m. |
12/12/2025
| OPR1250 | 1-CRE-0 |