| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 08/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/01/2026 12:19:00 p. m. |
08/01/2026
| S10152 | 3-CRV-1192730 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/12/2025 02:03:00 p. m. |
26/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1437155 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:37 : NOMBRE: Tatiana dice que ya compr lo que contiene el paquete y que ya no lo necesita ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 22/12/2025 | CLIENTE YA RECUBIO PEDIDO CALLE 30#73-23 BARRIO BELÉN. 3046138950 TATIANA CARDONA | 209306 LAURA 0710 | | 22/12/2025 07:10:00 a. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435163 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:37 : NOMBRE: Tatiana dice que ya compr lo que contiene el paquete y que ya no lo necesita ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 20/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1143 | | 20/12/2025 11:43:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435163 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:37 : NOMBRE: Tatiana dice que ya compr lo que contiene el paquete y que ya no lo necesita ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 20/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1141 | | 20/12/2025 11:41:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435163 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:47:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 18/12/2025 02:49:00 p. m. |
18/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le llama el local esta abierto y al parecer el cliente no quiere slair | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154652969 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 08:44:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432679 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le llama el local esta abierto y al parecer el cliente no quiere slair | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 16/12/2025 | NUEVO OFRECIMIENTO 17/12/25 | 209306 LAURA 0739 | | 16/12/2025 07:39:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432679 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:58 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se le llama el local esta abierto y al parecer el cliente no quiere slair | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154652969 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 08:01:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1432679 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:56 : FACHADA: 77u | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:42:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1432271 |
| 12/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 09:53:00 a. m. |
13/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3422969 |