Detalle guia
Fecha captura: 12/12/2025
Guia: 014154649355
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: UBATE
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: CESAR RODRIGUEZ
Dirección Remitente: CARRERA 7#16-06 INTERIOR 41 -
Telefono Remitente: 3102629916
Nombre Destinatario: ERESENSES
Dirección Destinatario: CALLE 14 # 19 - 82 401 CC TAIPEI BOD BRR LISTON
Telefono Destinatario: 3238577724
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: ASPIRADORA PORTATIL 2 EN 1 RECARGA X 1
Estimado Entrega: 13/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 59,900 6,858 300 0 7,158
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 12/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4032976
Responsable: JOSEE LUIS-CORDOVA IBARGUEN-0
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: TTQ651
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/12/2025
Relacion de Viaje: 26 - 9466
Responsable: DIANA MARCELA-MURCIA GOMEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 22/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3067878
Placa: TVD24E
Responsable: YESITH JOSE VILLAZON ARIAS
Fecha entrega: 22/12/2025
Hora entrega: 13:57
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59179952
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 26-3598
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:57 : NOMBRE: cliente dice no recibir por presunta estafa ACLARACION:DIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-sac260618/12/2025Regional(26 - Malla PT Cajica) Salida SIGMA con numero de gu1-4-154649355 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  18/12/2025 10:45:00 a. m. sac260626-CPR-23589
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:57 : NOMBRE: cliente dice no recibir por presunta estafa ACLARACION:DIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-sac260618/12/2025SE REALIZA TELEMERCADEO POR PARTE DEL ÁREA OPERATIVA Y LA PERSONA CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDADCOR 26 1031 18/12/2025 10:31:00 a. m. 18/12/2025 SAC26_0226-CPR-23589
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:57 : NOMBRE: cliente dice no recibir por presunta estafa ACLARACION:DIANA MARCELA MURCIA GOMEZ-sac260618/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SE REALIZA TELEMERCADEO POR PARTE DEL AREA OPERATIVA Y LA PERSONA CONFIRMA QUE NO VA A RECIBIR LA UNIDAD  18/12/2025 10:25:00 a. m. sac260626-CPR-23589
17/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:57 : NOMBRE: cliente dice no recibir por presunta estafa ACLARACION:ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758317/12/2025CLIENTE INDICA QUE ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO. ENTREGAR POR FAVOR CARRERA 7#16-06 INTERIOR 41. 3102629916 CESAR RODRÍGUEZ  17/12/2025 06:32:00 p. m. 17/12/2025 OPR260526-CPR-23589
17/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:57 : NOMBRE: cliente dice no recibir por presunta estafa ACLARACION:ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758317/12/2025Regional(26 - Malla PT Cajica) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154649355 por 1 unidades de 1 unidades,   17/12/2025 03:06:00 p. m. MARYBRRI26-CPR-23589
17/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR10:57 : NOMBRE: cliente dice no recibir por presunta estafa ACLARACION:ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758317/12/2025CLIENTE INDICA QUE ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO. ENTREGAR POR FAVOR CARRERA 7#16-06 INTERIOR 41. 3102629916 CESAR RODRÍGUEZ638910 ANGIE NA 1446 17/12/2025 02:47:00 p. m. 0B1CRAMO26-CPR-23589
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758316/12/2025Regional(26 - Malla PT Cajica) Salida SIGMA con numero de gu1-4-154649355 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  16/12/2025 01:09:00 p. m. sac260526-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025CARRERA 7 #16-06 INTERIOR 41 SERCA DE SUZUKI VILLA SAN DIEGO DE UBATE SE CONTACTA CON EL CLIENTE VIA LLAMADA Y PROPORCIONA DATOS ADICIONALES PARA EFECTUAR LA ENTREGA. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO  15/12/2025 07:27:00 p. m. 15/12/2025 OPR260526-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025Regional(26 - Malla PT Cajica) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154649355 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 07:08:00 p. m. MARYBRRI26-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025CARRERA 7 #16-06 INTERIOR 41 SERCA DE SUZUKI VILLA SAN DIEGO DE UBATE SE CONTACTA CON EL CLIENTE VIA LLAMADA Y PROPORCIONA DATOS ADICIONALES PARA EFECTUAR LA ENTREGA. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO638910 ANGIE NA 1817 15/12/2025 06:18:00 p. m. 0B1CRAMO26-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1709 15/12/2025 05:09:00 p. m. SAC01_7426-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1700 15/12/2025 05:01:00 p. m. SAC01_7426-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1658 15/12/2025 04:59:00 p. m. SAC01_7426-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1653 15/12/2025 04:53:00 p. m. SAC01_7426-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1645 15/12/2025 04:45:00 p. m. SAC01_7426-CPR-23452
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:15 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se llega ala sona de la dirección se llama al cliente para la entrega pero el número de teléfono está fuera de servicio ya que todas las direcciónes son iguales ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN-L1758315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1643 15/12/2025 04:44:00 p. m. SAC01_7426-CPR-23452
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13352704032976TTQ651S15045JOSEE LUIS12/12/202512:56:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34786591 9466  20/12/202517:16:25ONLINEVAQUIRO CORTES JULIETH TATIANADIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV TRANSITO1 +
347773926 9466  19/12/202515:48:53ONLINEGIL VACA YEISON EDUARDOVALENCIA BUITRAGO CRISTIAN ALEJANDROACT GUIA OTRA RV1 +
34644281 3426129  13/12/202517:43:26ONLINEGARZON MONTAGUT LUIS ALBERTODIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 9466 no hay30/12/202514:59:55CHINCHIA MORALES ALVARO ANDRESGARCIA VERASTEGUI WILMER SNEYDER316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
1 9466 no hay20/12/202509:49:56PORTELA CASTILLO DIEGO ANDRESDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUS316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
26 9466 no hay19/12/202508:27:33ORTIZ FERNANDEZ DUVAN FELIPE 316   1  +
26 3426129 no hay15/12/202508:08:00GIL VACA YEISON EDUARDOVALENCIA BUITRAGO CRISTIAN ALEJANDRO316guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
26ME - PEPE UBATE-INV016/12/202519:56  
1ME - PEDE PALOQUEMAO-INV022/12/202505:38  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
2615/12/202509:02:52L17583ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN8876-AU23452-AU15/12/2025JAD77DROMERO MORATO JOHAN SEBASTIANVALENCIA BUITRAGO CRISTIAN ALEJANDRO 
2617/12/202508:11:22L17583ROMERO MORATO JOHAN SEBASTIAN8904-AU23589-AU17/12/2025JAD77DROMERO MORATO JOHAN SEBASTIANVALENCIA BUITRAGO CRISTIAN ALEJANDRO 
122/12/202509:37:14S02615VILLAZON ARIAS YESITH JOSE2358672-AU3067878-AU22/12/2025TVD24EVILLAZON ARIAS YESITH JOSEPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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