| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1403 | | 23/12/2025 02:02:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3069040 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 02:00:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3069040 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:22 : NOMBRE: Cancelado ACLARACION: | ALVAREZ CASALLAS DARIO ANTONIO-S14213 | 22/12/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: FLOR ALBA. TELÉFONO: 3123685163. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 72 # 94- 80. PONTEVEDRA CERCA A TITAN PLAZA CENTRO COMERCIAL.. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | SANDRA MILENA 0900 | | 22/12/2025 09:00:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3065220 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:22 : NOMBRE: Cancelado ACLARACION: | ALVAREZ CASALLAS DARIO ANTONIO-S14213 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1148 | | 18/12/2025 11:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065220 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Usuario no contesta el celular para poder hacer la entrega | ALVAREZ CASALLAS DARIO ANTONIO-S14213 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154644475 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 02:54:00 a. m. |
| sac150 | 1-CPR-3063527 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Usuario no contesta el celular para poder hacer la entrega | ALVAREZ CASALLAS DARIO ANTONIO-S14213 | 17/12/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: FLOR ALBA. TELÉFONO: 3123685163. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 72 # 94- 80. PONTEVEDRA CERCA A TITAN PLAZA CENTRO COMERCIAL. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | SANDRA MILENA 1420 | | 17/12/2025 02:20:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3063527 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Usuario no contesta el celular para poder hacer la entrega | ALVAREZ CASALLAS DARIO ANTONIO-S14213 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154644475 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 05:58:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063527 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Usuario no contesta el celular para poder hacer la entrega | ALVAREZ CASALLAS DARIO ANTONIO-S14213 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1226 | | 16/12/2025 12:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063527 |
| 15/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:49 : NOMBRE: coordinar entrega ACLARACION: | RUIZ QUIROGA YONNATAN-S14780 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:48:00 a. m. |
16/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3062918 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:30 : FACHADA: la ubicacin es en cc Titan oficina del parqueadero | ROJAS LEON WEIMAR-S14950 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 11:04:00 a. m. |
15/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3061248 |