Detalle guia
Fecha captura: 12/12/2025
Guia: 014154643255
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: PUERTO TEJADA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: RICARDO
Dirección Remitente: CRA26#11A-03 SANTAELENA -
Telefono Remitente: 3233052478
Nombre Destinatario: UN DOMICILIO
Dirección Destinatario: CALLE 14 NO 19 - 82 CC TAIPEI BODEGA 501 PISO 5
Telefono Destinatario: 3122755433
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MATA ZANCUDOS LAMPARA ELECTRICA X 2
Estimado Entrega: 13/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 99,900 9,018 500 0 9,518
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 12/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4032976
Responsable: JOSEE LUIS-CORDOVA IBARGUEN-0
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: TTQ651
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/12/2025
Relacion de Viaje: 2 - 1085781
Responsable: JAIDER-PORTILLO ORDOÑEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 20/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3082682
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3105736913
Fecha entrega: 20/01/2026
Hora entrega: 17:02
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59289788
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218761
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
155OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25516/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154643255 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  16/01/2026 06:09:00 p. m. SAC2371-CPR-3075559
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTEDIS 08/01/2026 06:56:00 p. m. 08/01/2026 CINDEMN11-CPR-3075559
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR SOLUCIONAR LA OTRA SEMANA LOCALES SE ENCUENTRAN CERRADOS   08/01/2026 08:45:00 a. m. SAC2551-CPR-3075559
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125907/01/2026POR FAVOR PASAR NUEVAMENTE. EL CLIENTE DESEA RECIBIR Y ESTARÁ ATENTO CRA26#11A-03 SANTAELENA -. COLOMBIA. PUERTO TEJADA. 3233052478 RICARDO585954 KELLY 0932 07/01/2026 09:32:00 a. m. 07/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3075559
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125906/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1648 06/01/2026 04:49:00 p. m. SAC01_741-CPR-3075559
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125906/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1646 06/01/2026 04:47:00 p. m. SAC01_741-CPR-3075559
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPI - ACLARACION: NOVEDAD 44 LOCAL CERRADO TEMPORADA DROPIJOSE CALLE-OPR125906/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154643255 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 12:54:00 p. m. osarlole1-CPR-3075559
02/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICARESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS:“AÑO NUEVO”. DEL MIÉRCOLES 31 DICIEMBRE DE 2025 AL JUEVES 01 ENERO DE 2026 Y PUENTE FESTIVO.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591806/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3075559  06/01/2026 09:53:00 a. m. 06/01/2026 OPR12592-CRV-1085781
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOJEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO31/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154643255 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  31/12/2025 05:09:00 a. m. JPORTILL2-CPR-1186821
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOJEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO30/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/12/2025 02:01:00 p. m. 30/12/2025 DIRTECNO2-CPR-1186821
30/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADOJEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO30/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154643255 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 12:12:00 p. m. jhseolca2-CPR-1186821
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- NO RESPONDE LAS LLAMADASMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA26/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154643255 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  26/12/2025 11:37:00 p. m. CCASTILL2-CPR-1185561
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- NO RESPONDE LAS LLAMADASMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA26/12/2025POR FAVOR PASAR NUEVAMENTE. EL CLIENTE DESEA RECIBIR Y ESTARÁ ATENTO CRA26#11A-03 SANTAELENA -. COLOMBIA. PUERTO TEJADA. 3233052478 RICARDO585954 KELLY 0927 26/12/2025 09:24:00 a. m. 26/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1185561
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- NO RESPONDE LAS LLAMADASMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA24/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1312 24/12/2025 01:10:00 p. m. SAC01_742-CPR-1185561
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- NO RESPONDE LAS LLAMADASMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA24/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1310 24/12/2025 01:09:00 p. m. SAC01_742-CPR-1185561
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR- NO RESPONDE LAS LLAMADASMARIA EUGENIA FERNANDEZ MOSQUERA-FEUGENIA24/12/2025Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154643255 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 11:22:00 a. m. ANLAMEDA2-CPR-1185561
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular  24/12/2025CLIENTE CONFIRMA QUE ESTA BIEN. POR FAVOR PASAR NUEVAMENTE ESTARÁ ATENTO A LA LLAMADA CRA26#11A-03 SANTAELENA -. COLOMBIA. PUERTO TEJADA. 3233052478 RICARDO585954 KELLY 0922 24/12/2025 09:20:00 a. m. 24/12/2025 0B1CRAMO2-CPR-1182057
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular  22/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICELAURA A 1708 22/12/2025 05:08:00 p. m. SAC01_742-CPR-1182057
22/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: No contesta celular  22/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICELAURA A 1703 22/12/2025 05:04:00 p. m. SAC01_742-CPR-1182057
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13352704032976TTQ651S15045JOSEE LUIS12/12/202513:16:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34603521 3423489  12/12/202514:44:59ONLINEORTIZ SALAMANCA JULIAN STEVENTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1085781 no hay05/01/202602:18:44PEREZ CASTRO JOSE DANIELGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
2 3423489 no hay13/12/202506:24:32ZUÑIGA TORRES JUAN DAVIDAEDO GUARIN XIOR JADER316guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDROPI SIN LOCAL TINA 1006/01/202607:57LEMUS MENA JOSE ANDRES 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
215/12/202513:32:31DSEGURAIVAN DARIO-SEGURA0118205715/12/2025REC002   
224/12/202510:48:58FEUGENIAMARIA EUGENIA-FERNANDEZ MOSQUERA0118556124/12/2025BOD002   
230/12/202510:37:47JTAMAYOJEISON ARLEX-TAMAYO CASTELLANOS0118682130/12/2025BOD002   
106/01/202609:52:47OPR1259JOSE-CALLE0307555906/01/2026REC001   
120/01/202615:14:24monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308268220/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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