Detalle guia
Fecha captura: 13/12/2025
Guia: 014154643142
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CUCUTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: NORMA GONZALEZ
Dirección Remitente: CALLE # 3-76 - BARRIO SAN LUIS
Telefono Remitente: 3213315403
Nombre Destinatario: SHOPVIRTUAL
Dirección Destinatario: CALLE 15 # 20 A - 47 PISO 4
Telefono Destinatario: 3149056728
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: FUNDA DE SOFA X 1
Estimado Entrega: 15/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 89,900 9,018 450 0 9,468
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 13/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4033728
Responsable: CARLOS EDUARDO-VILLARRAGA DUCUARA-0
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 19/12/2025
Relacion de Viaje: 11 - 752755
Responsable: JENNY ADELAIDA-ORTEGA LOPEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 26/12/2025
Planilla Reparto: 1 - 3069030
Placa: TTQ622
Responsable: LUIS CARLOS-TORRES FRANCO-3105736913
Fecha entrega: 26/12/2025
Hora entrega: 11:19
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59258708
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 11-80477
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
133OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICADIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
20/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICASectores: Oiba Impacto: Se presenta paso a carril en la vía de Oiba por pérdida de bancada aplica ambos sentidos.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591823/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3069030  23/12/2025 12:26:00 p. m. 23/12/2025 monr10511-CRV-752755
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: es necesario que el cliente conteste el telfono porque la direccin est incompleta la solucin que dan es falsa el cliente nunca contesta el telfonoJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633319/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-154643142 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/12/2025 08:07:00 a. m. SAC1100311-CPR-319777
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: es necesario que el cliente conteste el telfono porque la direccin est incompleta la solucin que dan es falsa el cliente nunca contesta el telfonoJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633318/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  18/12/2025 06:34:00 p. m. 18/12/2025 DIRTECNO11-CPR-319777
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: es necesario que el cliente conteste el telfono porque la direccin est incompleta la solucin que dan es falsa el cliente nunca contesta el telfonoJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633318/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154643142 por 1 unidades de 1 unidades,   18/12/2025 05:23:00 p. m. JEADORLO11-CPR-319777
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: es necesario que el cliente conteste el telfono porque la direccin est incompleta la solucin que dan es falsa el cliente nunca contesta el telfonoJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633318/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1708 18/12/2025 05:08:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319777
18/12/2025COORDINAR LA ENTREGA12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: es necesario que el cliente conteste el telfono porque la direccin est incompleta la solucin que dan es falsa el cliente nunca contesta el telfonoJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633318/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1701 18/12/2025 05:01:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319777
16/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJESUS EDUARDO VEGA CEPEDA-JESVEG17/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-154643142 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  17/12/2025 08:48:00 a. m. SAC1100311-CPR-319386
16/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJESUS EDUARDO VEGA CEPEDA-JESVEG16/12/2025BUEN DÍA. POR FAVOR ENTREGAR OTRA VEZ. CONTACTAR VIA WHATSAPP DECIR QUE SE LLAMO PARA CONFIRMAR Y EL CLIENTE CONFIRMO705126 MARIA TE 1706 16/12/2025 05:07:00 p. m. 16/12/2025 0B1CRAMO11-CPR-319386
16/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJESUS EDUARDO VEGA CEPEDA-JESVEG16/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:CONFIRMAR DIRECCION  16/12/2025 02:18:00 p. m. JESVEG11-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633316/12/2025BUEN DÍA. POR FAVOR ENTREGAR OTRA VEZ. CONTACTAR VIA WHATSAPP DECIR QUE SE LLAMO PARA CONFIRMAR Y EL CLIENTE CONFIRMO705126 MARIA TE 0924 16/12/2025 09:25:00 a. m. 16/12/2025 0B1CRAMO11-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154643142 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 05:52:00 p. m. JEEDVECE11-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1709 15/12/2025 05:09:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1701 15/12/2025 05:01:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1659 15/12/2025 04:59:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1653 15/12/2025 04:54:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1645 15/12/2025 04:46:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319386
15/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA08:25 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta nomenclaturaJIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER-L0633315/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1644 15/12/2025 04:44:00 p. m. SAC01_7411-CPR-319386
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13360174033728VFC928L17465CARLOS EDUARDO13/12/202511:23:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34630871 3425421  13/12/202518:09:41ONLINEBENAVIDES SANDOVAL FREDY LEONARDOTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 752755 no hay21/12/202522:56:33NARVAEZ GARCIA CRISTIAN EDUARDONARVAEZ GARCIA CRISTIAN EDUARDO316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
11 3425421 no hay15/12/202500:00:25MARTINEZ PEÑARANDA NICOLAS SANTIAGOROSO DURAN RICHARD JOSE316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE DEV PALOQUEMAO-INV022/12/202503:03  
1ME - PEPE DEV PALOQUEMAO-INV023/12/202522:35MENDEZ SUAREZ OSCAR DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1115/12/202507:12:36GUSGIRAGUSTAVO ALONSO-GIRALDO PEREZ031938615/12/2025SXY507JIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER  
1118/12/202507:54:09GUSGIRAGUSTAVO ALONSO-GIRALDO PEREZ031977718/12/2025SXY507JIMENEZ RANGEL FRANCISCO JAVIER  
126/12/202512:26:15monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0306903026/12/2025TTQ622TORRES FRANCO LUIS CARLOS  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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