Detalle guia
Fecha captura: 11/12/2025
Guia: 014154641235
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: JOHANA ORTIZ
Dirección Remitente: CRA 49A CALLE 110-129 BARRIO LA FRANCIA CASA
Telefono Remitente: 3145637027
Nombre Destinatario: TERESA ORDOÑEZ
Dirección Destinatario: CALLE 14 NO 19 - 82 CC TAIPEI BODEGA 501 PISO 5
Telefono Destinatario: 3213232880
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CONSOLA VIDEO JUEGOS 2 CONTROLES 6 X 1
Estimado Entrega: 12/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 115,900 9,018 580 0 9,598
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 11/12/2025
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 22/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1191591
Responsable: CESAR AUGUSTO-VILLASMIL CASTILLO
REPARTO »
Fecha reparto: 20/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3082682
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3105736913
Fecha entrega: 20/01/2026
Hora entrega: 17:02
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59260110
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218757
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
344RETRASO REGIONAL ORIGEN.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125916/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  16/01/2026 05:32:00 p. m. SAC2371-CPR-3072905
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125905/01/2026PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTEDIS 05/01/2026 05:22:00 p. m. 05/01/2026 CINDEMN11-CPR-3072905
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125902/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1653 02/01/2026 04:55:00 p. m. SAC01_741-CPR-3072905
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125902/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1652 02/01/2026 04:54:00 p. m. SAC01_741-CPR-3072905
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125931/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades,   31/12/2025 09:03:00 a. m. ANLOSASA1-CPR-3072905
23/12/2025RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591831/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3072905  31/12/2025 07:13:00 a. m. 31/12/2025 OPR12593-CRV-1191591
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0122/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  22/12/2025 03:59:00 a. m. UMALLA83-CPR-1435342
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0120/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  20/12/2025 02:02:00 p. m. 20/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1435342
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0120/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 01:33:00 p. m. CINQUI3-CPR-1435342
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:56 : NOMBRE: pedido cancelado por vivian ACLARACION:PHX03 PANEL 10-PHX031020/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  20/12/2025 12:37:00 a. m. UMALLA73-CPR-1434222
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:56 : NOMBRE: pedido cancelado por vivian ACLARACION:PHX03 PANEL 10-PHX031019/12/2025OFRECER NUEVAMENTE (SABADO 20 DE DICIEMBRE) - PRECIO NUEVO (99.900) Y DIRECCION NUEVA (FRENTE A FONDA LOS JUANES) CALLE 57 # 127C - 52. BARRIO PRIMAVERA. 3046180631 BIVIAN ALVAREZ573515 TERESA 1245 19/12/2025 12:45:00 p. m. 19/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1434222
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:56 : NOMBRE: pedido cancelado por vivian ACLARACION:PHX03 PANEL 10-PHX031018/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades,   18/12/2025 07:08:00 p. m. CINQUI3-CPR-1434222
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032417/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  17/12/2025 03:53:00 p. m. SERCLI33-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032417/12/2025OFRECER NUEVAMENTE - PRECIO NUEVO (99.900) Y DIRECCION NUEVA (FRENTE A FONDA LOS JUANES) CALLE 57 # 127C - 52. BARRIO PRIMAVERA. 3046180631 BIVIAN ALVAREZ573515 TERESA 1517 17/12/2025 03:18:00 p. m. 17/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154641235 por 1 unidades de 1 unidades,   15/12/2025 07:22:00 p. m. daaleza3-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1710 15/12/2025 05:10:00 p. m. SAC01_743-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1701 15/12/2025 05:02:00 p. m. SAC01_743-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1659 15/12/2025 05:00:00 p. m. SAC01_743-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1654 15/12/2025 04:55:00 p. m. SAC01_743-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1646 15/12/2025 04:46:00 p. m. SAC01_743-CPR-1432782
15/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:51 : NOMBRE: cliente no est interesado en recibir no sale nadie en destino contesta las llamadas pero no habla si intenta nuevamente y apaga el telfonoACLARACION:PHX03 PANEL 24-PHX032415/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1645 15/12/2025 04:45:00 p. m. SAC01_743-CPR-1432782
13/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por incovenientes operativosCASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L1260115/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 09:37:00 a. m. 15/12/2025 152383-CTC-0
12/12/2025RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591813/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  13/12/2025 01:08:00 p. m. 13/12/2025 L126011-CRV-3422972
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34595841 3422972  11/12/202518:47:11ONLINEBENAVIDES SANDOVAL FREDY LEONARDOTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1191591 no hay26/12/202514:45:18CAÑON BOLAÑOS GILBERTH JOHANDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUS316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
3 3422972 no hay13/12/202502:16:42MARTINEZ JIMENEZ SERGIO ARLEYCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE DEV PALOQUEMAO-INV027/12/202522:41  
1ME - PENOV DROPY SIN LOCAL 3030/12/202514:53MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
315/12/202508:56:47PHX0324PHX03 PANEL 241561971-AU1432782-AU15/12/2025SNX100SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDESMORALES MORALES JEISON ARLEY 
318/12/202508:46:47PHX0310PHX03 PANEL 101563114-AU1434222-AU18/12/2025GDW507PAYARES MORELO JORGE IVANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
320/12/202508:14:09S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1563853-AU1435342-AU20/12/2025BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
131/12/202507:12:49OPR1259JOSE-CALLE0307290531/12/2025REC001   
120/01/202615:14:54monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308268220/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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