| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A ARECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/12/2025 02:04:00 p. m. |
19/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1434870 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:26 : NOMBRE: la señora Silvia nunca mantiene efectivo para cancelar se le ha trado el paquete tres veces nunca se le ha podido entregarACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 17/12/2025 | SE LLAMA AL CLIENTE E INFORMA QUE YA TIENE EL DINERO QUE POR FAVOR VUELVAN A OFRECER EL PEDIDO CALLE 41 47 67 ITAGÜÍ APTO 401. COLOMBIA. ITAGUI -. 3024295482 CINTHI BENAVIDES | 593680 LEIDY 1154 | | 17/12/2025 11:54:00 a. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433211 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:26 : NOMBRE: la señora Silvia nunca mantiene efectivo para cancelar se le ha trado el paquete tres veces nunca se le ha podido entregarACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 16/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1730 | | 16/12/2025 05:30:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433211 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:26 : NOMBRE: la señora Silvia nunca mantiene efectivo para cancelar se le ha trado el paquete tres veces nunca se le ha podido entregarACLARACION: | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 16/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1728 | | 16/12/2025 05:28:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433211 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:08:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la clienta Cindy baena dice no tener dinero para cancelar el pedido | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154617072 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 02:58:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1431767 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la clienta Cindy baena dice no tener dinero para cancelar el pedido | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 13/12/2025 | SE CONTACTÓ AL CLIENTE Y QUEDÓ A LA ESPERA DE LA ENTREGA PROGRAMADA PARA EL DIA LUNES | 593673 SARA 1043 | | 13/12/2025 10:43:00 a. m. |
13/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1431767 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la clienta Cindy baena dice no tener dinero para cancelar el pedido | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 12/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154617072 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 05:12:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1431767 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la clienta Cindy baena dice no tener dinero para cancelar el pedido | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 12/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1625 | | 12/12/2025 04:25:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1431767 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la clienta Cindy baena dice no tener dinero para cancelar el pedido | PHX03 PANEL 15-PHX0315 | 12/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1619 | | 12/12/2025 04:19:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1431767 |