| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: imposible comunicacin con el cliente no contesta citfono no contesta telfono por favor coordinar entrega | MEDINA HERRERA CARLOS EDUARDO-S14418 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154811150 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 16/12/2025 01:25:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3061558 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: imposible comunicacin con el cliente no contesta citfono no contesta telfono por favor coordinar entrega | MEDINA HERRERA CARLOS EDUARDO-S14418 | 15/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | GUSTAVO RAFAEL GOMEZ MART 1600 | | 15/12/2025 04:00:00 p. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3061558 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: imposible comunicacin con el cliente no contesta citfono no contesta telfono por favor coordinar entrega | MEDINA HERRERA CARLOS EDUARDO-S14418 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0931 | | 15/12/2025 09:31:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3061558 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:54 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: imposible comunicacin con el cliente no contesta citfono no contesta telfono por favor coordinar entrega | MEDINA HERRERA CARLOS EDUARDO-S14418 | 13/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154609686 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 01:53:00 p. m. |
| jodasasa | 1-CPR-3061558 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:09:00 a. m. |
13/12/2025
| S10150 | 1-CTC-0 |
| 12/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | JOSVIC BORDONES LINARES-OPR1082 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 08:22:00 p. m. |
12/12/2025
| S02938 | 1-CTC-2350257 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: magbo rada | MEDINA HERRERA CARLOS EDUARDO-S14418 | 12/12/2025 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 2350257 | | | 12/12/2025 03:30:00 p. m. |
12/12/2025
| OPR1082 | 1-CPR-3059901 |