| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: nohelia | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55432867 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/12/2025 02:58:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1436186 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: nohelia | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 23/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/12/2025 06:31:00 p. m. |
23/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436186 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: nohelia | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154608918 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:16:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436186 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154608918 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 01:43:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1427 | | 22/12/2025 02:27:00 p. m. |
22/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 22/12/2025 08:20:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0831 | | 20/12/2025 08:31:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1405 | | 19/12/2025 02:05:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154608918 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 01:55:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434870 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contestan el celular | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154608918 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 01:18:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1433243 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contestan el celular | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 17/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1513 | | 17/12/2025 03:13:00 p. m. |
17/12/2025
| 3EC2PINE | 3-CPR-1433243 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contestan el celular | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0811 | | 17/12/2025 08:11:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1433243 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no contestan el celular | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154608918 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 05:52:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433243 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:29:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:45:00 p. m. |
15/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |