| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:56 : NOMBRE: vuelve a confirmar qje no pidio nads ACLARACION: | GAMBOA FORERO ELIAN FELIPE-S13221 | 16/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/12/2025 06:34:00 p. m. |
16/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3063314 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:56 : NOMBRE: vuelve a confirmar qje no pidio nads ACLARACION: | GAMBOA FORERO ELIAN FELIPE-S13221 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1236 | | 16/12/2025 12:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063314 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:56 : NOMBRE: vuelve a confirmar qje no pidio nads ACLARACION: | GAMBOA FORERO ELIAN FELIPE-S13221 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1226 | | 16/12/2025 12:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063314 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 08:55 : NOMBRE: Cliente solicita Cancelar no solicit nada no volver a llamar no piden nadaACLARACION: | GAMBOA FORERO ELIAN FELIPE-S13221 | 15/12/2025 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR CLIENTE. DESTINATARIO: GABRIEL HERRERA PEÑA. TELÉFONO: 3133211153. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 72G #40-73 SUR. BARRIO LA CHUCUA. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1004 | | 15/12/2025 10:04:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3061576 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 08:55 : NOMBRE: Cliente solicita Cancelar no solicit nada no volver a llamar no piden nadaACLARACION: | GAMBOA FORERO ELIAN FELIPE-S13221 | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1055 | | 13/12/2025 10:55:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3061576 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega telfono apagado no est en uso confirmar un telfono donde se pueda comunicar con el cliente Para poder realizar la | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154607486 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 12/12/2025 04:37:00 p. m. |
| sac262 | 1-CPR-3059939 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega telfono apagado no est en uso confirmar un telfono donde se pueda comunicar con el cliente Para poder realizar la | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 12/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: GABRIEL HERRERA PEÑA. TELÉFONO: 3133211153. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 72G #40-73 SUR. BARRIO LA CHUCUA. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | J.E SERVICES DIGITAL S.A. 1020 | | 12/12/2025 10:20:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3059939 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega telfono apagado no est en uso confirmar un telfono donde se pueda comunicar con el cliente Para poder realizar la | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 11/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154607486 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 11/12/2025 06:21:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3059939 |
| 11/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega telfono apagado no est en uso confirmar un telfono donde se pueda comunicar con el cliente Para poder realizar la | GUZMAN HERRERA EIMAR MOISES-S10717 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1210 | | 11/12/2025 12:10:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3059939 |