| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no contesta nunca está en casa lleva cuatro visitas ya no ofrecer más | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 06:32:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439127 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no contesta nunca está en casa lleva cuatro visitas ya no ofrecer más | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1654 | | 02/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439127 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no contesta nunca está en casa lleva cuatro visitas ya no ofrecer más | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1652 | | 02/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439127 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:24 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: para la otra semana no est medelln en estos momentos | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:08:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1438757 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 08:13:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 01:01:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 29/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DISPONIBILIDAD PARA NUEVA ENTREGA. | 628869 FENIX 0926 | | 28/12/2025 09:26:00 a. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1659 | | 23/12/2025 04:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 23/12/2025 04:53:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436336 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 10:51:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 05:13:00 p. m. |
22/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:49:00 p. m. |
20/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nos dejaron esperando en la puerta | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154604292 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 09:01:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1433161 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nos dejaron esperando en la puerta | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 17/12/2025 | SE CONFIRMA QUE EL CLIENTE REALIZARÁ EL PAGO COMPLETO. | 628869 FENIX 2104 | | 17/12/2025 09:05:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433161 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nos dejaron esperando en la puerta | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154604292 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:02:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433161 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nos dejaron esperando en la puerta | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 16/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1730 | | 16/12/2025 05:30:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433161 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:21 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: nos dejaron esperando en la puerta | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 16/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1728 | | 16/12/2025 05:28:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433161 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:10 : FACHADA: primer piso puerta negra | VALENCIA CORREA GUSTAVO HERNAN-S08128 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 08:40:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1432682 |