Detalle guia
Fecha captura: 11/12/2025
Guia: 014154598451
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: LA CEJA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: MARTIN ELIAS VANEGAS
Dirección Remitente: CARRERA 8#13 AC 39 BARRIO LA CIUDADELA SEGUNDO PISO
Telefono Remitente: 3103547851
Nombre Destinatario: SHOPVIRTUAL
Dirección Destinatario: CALLE 15 # 20 A - 47 PISO 4
Telefono Destinatario: 3149056728
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CONSOLA PORTATIL GAME SUP X 1
Estimado Entrega: 12/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 159,900 9,018 800 0 9,818
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 11/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4031993
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 23/12/2025
Relacion de Viaje: 3 - 1191984
Responsable: DEIVER-MURILLO GUERRERO
REPARTO »
Fecha reparto: 19/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3082020
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3102127435
Fecha entrega: 19/01/2026
Hora entrega: 15:11
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59074127
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218761
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
747DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125905/01/2026PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTEDIS 05/01/2026 05:19:00 p. m. 05/01/2026 CINDEMN11-CPR-3072905
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125902/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1653 02/01/2026 04:55:00 p. m. SAC01_741-CPR-3072905
31/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: SIN LOCAL HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPYJOSE CALLE-OPR125902/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1652 02/01/2026 04:54:00 p. m. SAC01_741-CPR-3072905
24/12/2025RETRASO REGIONAL ORIGEN. debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591831/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3072905  31/12/2025 07:15:00 a. m. 31/12/2025 OPR12593-CRV-1191984
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN23/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  23/12/2025 04:31:00 a. m. 23/12/2025 DIRTECNO3-CPR-1435841
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN22/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICELAURA A 1708 22/12/2025 05:08:00 p. m. SAC01_743-CPR-1435841
22/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECERCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN22/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICELAURA A 1704 22/12/2025 05:04:00 p. m. SAC01_743-CPR-1435841
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:38 : NOMBRE: Martn ElasACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656220/12/2025BUEN DÍA. POR FAVOR ENTREGAR OTRA VEZ. CONTACTAR VIA WHATSAPP DECIR QUE SE LLAMO PARA CONFIRMAR Y EL CLIENTE CONFIRMO CARRERA 8#13 AC 39 BARRIO LA CIUDADELA SEGUNDO PIS. 3103547851 MARTIN ELÍAS VANEGAS705126 MARIA TE 0832 20/12/2025 08:33:00 a. m. 20/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1434175
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:38 : NOMBRE: Martn ElasACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656218/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1708 18/12/2025 05:08:00 p. m. SAC01_743-CPR-1434175
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:38 : NOMBRE: Martn ElasACLARACION:DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656218/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1702 18/12/2025 05:02:00 p. m. SAC01_743-CPR-1434175
17/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532418/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  18/12/2025 08:36:00 a. m. 18/12/2025 159773-CTC-0
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccion no contesta el celularDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154598451 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  16/12/2025 04:20:00 p. m. UMALLA123-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccion no contesta el celularDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025BUEN DÍA. POR FAVOR ENTREGAR OTRA VEZ. CONTACTAR VIA WHATSAPP DECIR QUE SE LLAMO PARA CONFIRMAR Y EL CLIENTE CONFIRMO  16/12/2025 02:45:00 p. m. 16/12/2025 OPEMEN3-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccion no contesta el celularDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154598451 por 1 unidades de 1 unidades,   16/12/2025 02:35:00 p. m. DEIMUGU3-CPR-1433092
16/12/2025COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece en la direccion no contesta el celularDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025BUEN DÍA. POR FAVOR ENTREGAR OTRA VEZ. CONTACTAR VIA WHATSAPP DECIR QUE SE LLAMO PARA CONFIRMAR Y EL CLIENTE CONFIRMO705126 MARIA TE 0931 16/12/2025 09:31:00 a. m. 0B1CRAMO3-CPR-1433092
15/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.09:18 : FACHADA: confirma para mañanaDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656216/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/12/2025 08:08:00 a. m. 16/12/2025 159773-CPR-1432632
15/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.08:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para mañanaCESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN15/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/12/2025 08:24:00 a. m. 15/12/2025 159773-CPR-1432472
14/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.08:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente confirma para mañanaDUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L1656215/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  14/12/2025 12:17:00 p. m. 15/12/2025 OPEMEN3-CPR-1432472
13/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no sale a reparto por incovenientes operativosMAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L1532415/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1432472  14/12/2025 07:35:00 a. m. 15/12/2025 OPEMEN3-CTC-0
12/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Villeta – Guaduas Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio GuaduQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591813/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  13/12/2025 12:04:00 p. m. 13/12/2025 L153241-CRV-3422679
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34591731 3422679  11/12/202518:06:15ONLINECRUZ ORTIZ YEFERSON ANDRESDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1191984 no hay27/12/202509:43:22MATEUS ZAPATA WILLIAM JOSEDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUS316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
3 3422679 no hay13/12/202501:02:44MERCADO PEÑA LUIS ALFONSOCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN316NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PENOV DROPY SIN LOCAL 3030/12/202515:06MUÑOZ GOYENECHE JONATAN YASIMI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
314/12/202507:35:06OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143247214/12/2025WFQ815CHICA ZULUAGA JOSE ANDRES  
315/12/202507:08:11L16562DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN1561932-AU1432632-AU15/12/2025WFQ815CHICA ZULUAGA JOSE ANDRESHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
316/12/202507:05:35L16562DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN1562254-AU1433092-AU16/12/2025WFQ815DUQUE GARCIA JONATHAN STIVENHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
318/12/202507:12:48L16562DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN1563071-AU1434175-AU18/12/2025WFQ815DUQUE GARCIA JONATHAN STIVENHENAO MANRIQUE CESAR DAVID 
322/12/202510:49:47OPEMENCESAR DAVID-HENAO MARIQUE0143584122/12/2025REC003   
131/12/202507:15:17OPR1259JOSE-CALLE0307290531/12/2025REC001   
119/01/202611:20:01monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308202019/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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