| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:25:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marta FECHA PROGRAMADA: 171225 HORA PROGRAMADA: 89 | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154597877 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 02:51:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432822 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marta FECHA PROGRAMADA: 171225 HORA PROGRAMADA: 89 | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 17/12/2025 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 18 DICIEMBRE / POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 1044 | | 17/12/2025 10:44:00 a. m. |
17/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1432822 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marta FECHA PROGRAMADA: 171225 HORA PROGRAMADA: 89 | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154597877 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:29:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432822 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 12:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: marta FECHA PROGRAMADA: 171225 HORA PROGRAMADA: 89 | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432822 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:33 : FACHADA: lines | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 10:26:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1432271 |
| 10/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | POR ALTO FLUJO VEHICULAR EN LAS PRINCIPALES VIAS DE ACCESO AL CENTRO DE DISTRIBUICION RETRASA LA LLEGADA DE LOS VEHICULOS AL CEDI | CAMILO VELASCO CASTAÑEDA-opr1236 | 12/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 1-3423745 | | | 13/12/2025 02:57:00 a. m. |
12/12/2025
| OPR1250 | 1-CRE-4031373 |