| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:50:00 a. m. |
22/12/2025
| S15187 | 3-CRV-1190740 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154596578 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 04:30:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 17/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1722 | | 17/12/2025 05:22:00 p. m. |
17/12/2025
| C060GARC | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 15/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1710 | | 15/12/2025 05:10:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 15/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1701 | | 15/12/2025 05:02:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 15/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1659 | | 15/12/2025 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 15/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1654 | | 15/12/2025 04:55:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 15/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1646 | | 15/12/2025 04:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 15/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1645 | | 15/12/2025 04:45:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1432134 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:06 : NOMBRE: el cliente informa q no recibe por precios diferentes le estn cobrando de ms ACLARACION: | PHX03 PANEL 16-PHX0316 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154596578 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 03:02:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1432134 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:28:00 a. m. |
13/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3422679 |