| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55432882 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 24/12/2025 04:07:00 a. m. |
| sercli3 | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | POR FALTA DE SOLUCIÓN / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923(NS) | ADRIANA | | 23/12/2025 03:28:00 p. m. |
23/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1434870 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154590216 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 01:56:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434870 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 10:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:08 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154590216 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/12/2025 12:10:00 p. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1432750 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:08 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 17/12/2025 | VOLVER A OFRECER. OFRECER EL DIA:18/12/2025 | JULIAN 1029 | | 17/12/2025 10:29:00 a. m. |
17/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1432750 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:08 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154590216 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:54:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432750 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:08 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 15/12/2025 04:49:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1432750 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 09:10:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |