| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 06:31 : NOMBRE: no volver a ofrecer no va a recibirACLARACION: | | 20/12/2025 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2025-12-22 | LOGISTICA AUXILIAR 0940 | | 20/12/2025 09:40:00 a. m. |
20/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1183925 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 06:31 : NOMBRE: no volver a ofrecer no va a recibirACLARACION: | | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0814 | | 20/12/2025 08:15:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1183925 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:42 : NOMBRE: favor no sacar a ruta cliente informa que no lo va a recibir no insistirACLARACION: Solucionada Via internet | | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1157 | | 19/12/2025 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1183925 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 07:21 : NOMBRE: no volver a ofrecer destinatario dice que no va a recibirACLARACION: | | 18/12/2025 | OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: CONSUELO DE MONTALVO. TELÉFONO: 3183437581. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 7 NORTE # 1N - 50 EDIFICIO CASABLANCA CENTENARIO APTO 302. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LOGISTICA AUXILIAR 1121 | | 18/12/2025 11:21:00 a. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1182726 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 07:21 : NOMBRE: no volver a ofrecer destinatario dice que no va a recibirACLARACION: | | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0935 | | 17/12/2025 09:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1182726 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no permanece | | 15/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154585146 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 03:25:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1181548 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no permanece | | 15/12/2025 | SE HABLA CON CLIENTE ME DICE ELLA RECIBE. DESTINATARIO: CONSUELO DE MONTALVO. TELÉFONO: 3183437581. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 7 NORTE # 1N - 50 EDIFICIO CASABLANCA CENTENARIO APTO 302. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LOGISTICA AUXILIAR 1140 | | 15/12/2025 11:41:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1181548 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no permanece | | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1105 | | 13/12/2025 11:05:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1181548 |
| 13/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 08:35 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:no permanece | | 13/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154585146 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 09:03:00 a. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1181548 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 07:20 : FACHADA: edificio | | 12/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1181548 | | | 12/12/2025 10:21:00 a. m. |
12/12/2025
| RBARONA | 2-CPR-1181128 |