| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:03:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3069854 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1126 | | 24/12/2025 11:24:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3069854 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:02 : NOMBRE: Mauricio sierras Cancela porque no se lo deja destapar y no se los dejan medir que El vendedor Nos poda ver ver antes de pagarACLARACION: | GARZON RUBIANO FREDY ARMANDO-S05476 | 23/12/2025 | FAVOR HACER DEVOLUCI N AL REMITENTE. DESTINATARIO: MAURICIO SIERRA. TELÉFONO: 3228507829. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 94 # 127 B - 91 SUBA RINCÓN. OFRECER EL DIA:2025-12-25 | ZAHIRA MENDOZA 1141 | | 23/12/2025 11:40:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3067735 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:02 : NOMBRE: Mauricio sierras Cancela porque no se lo deja destapar y no se los dejan medir que El vendedor Nos poda ver ver antes de pagarACLARACION: | GARZON RUBIANO FREDY ARMANDO-S05476 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0838 | | 23/12/2025 08:38:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3067735 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:41:00 a. m. |
22/12/2025
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no abrendijo que para el da de hoy reciba | LOPEZ MEDINA JORGE ANDRES-L16867 | 20/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154584126 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/12/2025 12:51:00 a. m. |
| sac249 | 1-CPR-3065065 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no abrendijo que para el da de hoy reciba | LOPEZ MEDINA JORGE ANDRES-L16867 | 19/12/2025 | EL DESTINATARIO SOLICITA SE REALICE ENTREGA EL 21 DE DICIEMBRE. DESTINATARIO: MAURICIO SIERRA. TELÉFONO: 3228507829. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 94 # 127 B - 91 SUBA RINCÓN. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | ZAHIRA MENDOZA 1041 | | 19/12/2025 10:41:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3065065 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no abrendijo que para el da de hoy reciba | LOPEZ MEDINA JORGE ANDRES-L16867 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154584126 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 07:05:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3065065 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta y no abrendijo que para el da de hoy reciba | LOPEZ MEDINA JORGE ANDRES-L16867 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1702 | | 18/12/2025 05:02:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065065 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:02 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Fabricio la dej el dinero para estar mañana | GARZON RUBIANO FREDY ARMANDO-S05476 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:44:00 a. m. |
18/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3064180 |
| 16/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:38 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 5974 Cristian lluvias | LOPEZ MEDINA JORGE ANDRES-L16867 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 09:01:00 a. m. |
17/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3063278 |
| 15/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:33 : NOMBRE: 5327 CristianACLARACION: | LOPEZ MEDINA JORGE ANDRES-L16867 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 08:10:00 a. m. |
16/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3062558 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:47:00 a. m. |
15/12/2025
| 17955 | 1-CTC-0 |