| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:15 : PERSONA QUE DA INFORMACION: se lo traigan para el prximo lunes 22 de diciembre porque ah tuvo que salir salir de FECHA PROGRAMADA: 22 HORA PROGRAMADA: 9:00 | MURCIA CAMPO FRANCISCO ALEJANDRO-7810 | 22/12/2025 | CORDIAL SALUDO, POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCION DEL CLIENTE MI PAQUETE.COM Y CARGAR A LA CUENTA 3-1-5160
(NS) | MARLEN R | | 22/12/2025 03:55:00 p. m. |
22/12/2025
| 03F1DUQE | 2-CPR-1183411 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 10:15 : PERSONA QUE DA INFORMACION: se lo traigan para el prximo lunes 22 de diciembre porque ah tuvo que salir salir de FECHA PROGRAMADA: 22 HORA PROGRAMADA: 9:00 | MURCIA CAMPO FRANCISCO ALEJANDRO-7810 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 18/12/2025 02:19:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 2-CPR-1183411 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:53 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en el el barrio sucre no marca esa direccin | BARCOS GONZALEZ MIGUEL ANGEL-S14030 | 15/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154579136 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 03:35:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1181411 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:53 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en el el barrio sucre no marca esa direccin | BARCOS GONZALEZ MIGUEL ANGEL-S14030 | 15/12/2025 | LES RECOMIENDO LA ENTREGA DE LA GUÍA EN MENCIÓN:
FAVOR HACER CAMBIO DE DESTINO Y ENTREGAR EN LA CIUDAD CANDELARIA - VALLE DEL CAUCA, EN LA DIRECCIÓN CALLE 16 # 8 -74 , CASA 12 MANZANA O 2 NATIVO SECTOR 2, EL TELÉFONO ES 3153576611 A NOMBRE DE ANDRES FERNANDO VALENCIA. AUTORIZA FELIPE CIPAGAUTA
(NS) | MARLEN R | | 15/12/2025 02:04:00 p. m. |
15/12/2025
| 03F1DUQE | 2-CPR-1181411 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:53 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en el el barrio sucre no marca esa direccin | BARCOS GONZALEZ MIGUEL ANGEL-S14030 | 12/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154579136 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 05:36:00 p. m. |
| ANLAMEDA | 2-CPR-1181411 |
| 12/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 16:53 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: en el el barrio sucre no marca esa direccin | BARCOS GONZALEZ MIGUEL ANGEL-S14030 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 12/12/2025 04:56:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 2-CPR-1181411 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 08:23:00 a. m. |
12/12/2025
| L05393 | 2-CTC-0 |
| 10/12/2025 | AEROPUERTO CERRADO | Demora en aeropuerto el dorado por disponibilidad de aeronaves
| BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 11/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 11/12/2025 01:08:00 p. m. |
11/12/2025
| L05393 | 1-CRV-3418607 |