| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 09:41:00 a. m. |
07/01/2026
| 16673 | 3-CRV-1192483 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:31:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:01:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1312 | | 24/12/2025 01:11:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1310 | | 24/12/2025 01:09:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436781 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 10:33:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 11:52:00 a. m. |
23/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 03:04:00 p. m. |
22/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:03:00 p. m. |
20/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 19/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/12/2025 11:32:00 a. m. |
19/12/2025
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega se le marca y no contesta y ya van dos tres visitas | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 17/12/2025 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | | | 17/12/2025 06:33:00 p. m. |
17/12/2025
| DIGITAC | 3-CPR-1433636 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega se le marca y no contesta y ya van dos tres visitas | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 17/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1716 | | 17/12/2025 05:16:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433636 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega se le marca y no contesta y ya van dos tres visitas | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 17/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1714 | | 17/12/2025 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433636 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar entrega se le marca y no contesta y ya van dos tres visitas | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 17/12/2025 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 1704 | | 17/12/2025 05:04:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433636 |
| 16/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:01 : NOMBRE: ACLARACION: | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:20:00 a. m. |
17/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1433094 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 13:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154572159 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 09:57:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432151 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 13:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/12/2025 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA MAÑANA. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 0910 | | 15/12/2025 09:11:00 a. m. |
15/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432151 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 13:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dej el dinero | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154572159 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 03:53:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1432151 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:38:00 a. m. |
13/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3422679 |