| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 11:03:00 a. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | POR FAVOR ENTREGAR PEDIDO CLIENTE CONFIRMA QUE LO VA A RECIBIR Y EN CASO DE QUE SALGA DEJARA UN TERCERO NNNNN. DESTINATARIO: JUAN DIEGO ZAPATA. TELÉFONO: 3007748289. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CALLE 50A #59-19 BARRIO NAZARETH 051053. OFRECER EL DIA:2025-12-26 | NATALIA CRUZ 1102 | | 24/12/2025 11:01:00 a. m. |
24/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0827 | | 24/12/2025 08:26:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436513 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | POR FAVOR HACER LA ENTREGA CLIENTE CONFIRMA QUE SI VA A RECIBIR Y ESTARA PENDIENTE EN DR POR FAVOR ENTREGAR NNNN. DESTINATARIO: JUAN DIEGO ZAPATA. TELÉFONO: 3007748289. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CALLE 50A #59-19 BARRIO NAZARETH 051053. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | NATALIA CRUZ 0902 | | 23/12/2025 09:02:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0838 | | 19/12/2025 08:39:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS NO SE ENCUENTRA NADIE EL CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA LA SOLUCION QUE DAN NO ES EFECTIVA DAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA PODER OFRECER NUEVAMTENTE | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 17/12/2025 | CONFIRMA RECLAMAR JUAN DIEGO ZAPATA CC 98594906 A LA OFICINA DE LA TRASPORTADORA POR FAVOR ENTREGAR CLIENTE CONFIRMA DATOS NN. DESTINATARIO: JUAN DIEGO ZAPATA. TELÉFONO: 3007748289. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CONFIRMA RECLAMAR JUAN DIEGO ZAPATA CC: 98594906. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | NATALIA CRUZ 1520 | | 17/12/2025 03:21:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433564 |
| 17/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 VISITAS NO SE ENCUENTRA NADIE EL CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA LA SOLUCION QUE DAN NO ES EFECTIVA DAR UNA SOLUCION CLARA Y CONCRETA PARA PODER OFRECER NUEVAMTENTE | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0935 | | 17/12/2025 09:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433564 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:48 : PV DE ENTREGA: lo puede recibir en la oficina de bello por favor ofrecer en la oficina | VALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S15092 | 16/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154569540 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 06:08:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1432658 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:48 : PV DE ENTREGA: lo puede recibir en la oficina de bello por favor ofrecer en la oficina | VALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S15092 | 16/12/2025 | POR FAVOR HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO EN DIRECCION NN. DESTINATARIO: JUAN DIEGO ZAPATA. TELÉFONO: 3007748289. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CALLE 50A #59-19 BARRIO NAZARETH 051053. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | NATALIA CRUZ 0920 | | 16/12/2025 09:20:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432658 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:48 : PV DE ENTREGA: lo puede recibir en la oficina de bello por favor ofrecer en la oficina | VALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S15092 | 15/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154569540 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:39:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1432658 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 12:48 : PV DE ENTREGA: lo puede recibir en la oficina de bello por favor ofrecer en la oficina | VALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S15092 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1436 | | 15/12/2025 02:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432658 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:24 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no permanece no deja dinero | VALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S15092 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:34:00 a. m. |
15/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1432148 |
| 12/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 08:36:00 a. m. |
13/12/2025
| 13082 | 3-CTC-1561266 |