| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY | JOSE CALLE-OPR1259 | 02/01/2026 | POR FAVOR ENVIAR EL 03/01/2025 CLIENTE INFORMA QUE NO LO HAN LLAMADO. LLAMAR ANTAS DE IR CL 84 # 50 - 58 BARRIO TORRE 4 APARTAMENTO 1222 BA. 3007185608 ALEXANDER DORANTES | 580027 WIILOG 0902 | | 02/01/2026 09:01:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3072744 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1643 | | 30/12/2025 04:44:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3072744 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY - ACLARACION: LOCAL CERRADO HASTA EL 4 DE ENERO DEV DROPY | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 30/12/2025 04:42:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3072744 |
| 24/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 30/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3072744 | | | 30/12/2025 12:15:00 p. m. |
30/12/2025
| OPR1287 | 3-CRV-1191955 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/12/2025 06:33:00 p. m. |
22/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1708 | | 22/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435836 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1704 | | 22/12/2025 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435836 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 20/12/2025 | POR FAVOR REALIZAR ENTREGA EL DIA LUNES 22/12 (CLIENTE A LA ESPERA DE SU PEDIDO) INDICA QUE NO SEAN MENTIROSOS CL 84 # 50 - 58 BARRIO TORRE 4 APARTAMENTO 1222 BA. 3007185608 ALEXANDER DORANTES | 580027 WIILOG 0901 | | 20/12/2025 09:01:00 a. m. |
20/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434618 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 19/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1722 | | 19/12/2025 05:22:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1434618 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:49 : NOMBRE: cancelado ACLARACION: | PHX03 PANEL 28-PHX0328 | 19/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1721 | | 19/12/2025 05:21:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1434618 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:27:00 a. m. |
19/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154564310 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 01:54:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1716 | | 17/12/2025 05:16:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1714 | | 17/12/2025 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | POR FAVOR ENVIAR EL 18/12/2025 CLIENTE INFORMA QUE NO LO HAN LLAMADO. LLAMAR ANTAS DE IR CL 84 # 50 - 58 BARRIO TORRE 4 APARTAMENTO 1222 BA. 3007185608 ALEXANDER DORANTES | 580027 WIILOG 1606 | | 17/12/2025 04:07:00 p. m. |
17/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154564310 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 01:51:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433883 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 10:35:00 a. m. |
17/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 16/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/12/2025 02:54:00 p. m. |
16/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 02:16:00 p. m. |
15/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/12/2025 01:13:00 p. m. |
13/12/2025
| L12601 | 1-CRV-3422116 |