| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 20/12/2025 | POR FALTA DE SOLUCIÓN DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 20/12/2025 11:59:00 a. m. |
20/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1433333 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 16/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1433333 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 10:27:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:05 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no conocen destinatario en direccin | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154560754 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/12/2025 03:02:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1432151 |
| 13/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:05 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no conocen destinatario en direccin | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/12/2025 | ENTREGAR LUNES EN LA MANANA. OFRECER EL DIA:15/12/2025 | CARLOS 1517 | | 14/12/2025 03:18:00 p. m. |
15/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1432151 |
| 13/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:05 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no conocen destinatario en direccin | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 13/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154560754 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 03:53:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1432151 |
| 13/12/2025 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:05 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no conocen destinatario en direccin | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 13/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 13/12/2025 10:35:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1432151 |