| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 11:03:00 a. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0815 | | 24/12/2025 08:14:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436513 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: FRANCISCO USUGA. TELÉFONO: 3194984601. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AVENIDA 50A # 53 -07. LA CHOZA CERCA A LA CHOZA -.. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | SANDRA MILENA 0901 | | 23/12/2025 09:01:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 19/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0836 | | 19/12/2025 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1434550 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:01 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direcciin no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154549685 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 18/12/2025 07:39:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1432641 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:01 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direcciin no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 17/12/2025 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: FRANCISCO USUGA. TELÉFONO: 3194984601. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AVENIDA 50A # 53 -07. LA CHOZA CERCA A LA CHOZA -. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | SANDRA MILENA 1003 | | 17/12/2025 10:03:00 a. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1432641 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:01 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direcciin no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1726 | | 15/12/2025 05:27:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1432641 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:01 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la direcciin no existe | PHX03 PANEL 3-PHX0303 | 15/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154549685 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:24:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1432641 |
| 13/12/2025 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:27:00 a. m. |
15/12/2025
| 13082 | 3-CTC-1561673 |