| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154544613 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/12/2025 04:39:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 19/12/2025 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1151 | | 19/12/2025 11:51:00 a. m. |
19/12/2025
| C060GARC | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154544613 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 06:35:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 16/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONA CORRECTAMENTE | | | 16/12/2025 06:34:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 16/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1730 | | 16/12/2025 05:30:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 16/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1728 | | 16/12/2025 05:28:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 16/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE | | | 16/12/2025 05:17:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1433212 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:02 : NOMBRE: cliente dice cancelar por demora en la entrega ACLARACION: | GONZALEZ PALACIOS HELSING-L18119 | 16/12/2025 | DEVOLVER AL REMITENTE | 171639 YENIFER 1714 | | 16/12/2025 05:14:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433212 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 16/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/12/2025 09:08:00 a. m. |
16/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 02:04:00 p. m. |
15/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/12/2025 01:07:00 p. m. |
13/12/2025
| L12192 | 1-CRV-3422680 |