| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:02:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440897 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente ya que no contesta el celular no responde la puerta puerta aluminio | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | VOLVER A OFRECER. EL CLIENTE DESEA EL PRODUCTO. LLAMAR CUANDO ESTEN EN LA DIRECCION DE LA GUIA | 425856 LLÉVALO 0922 | | 06/01/2026 09:20:00 a. m. |
06/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente ya que no contesta el celular no responde la puerta puerta aluminio | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1713 | | 05/01/2026 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:55 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente ya que no contesta el celular no responde la puerta puerta aluminio | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1711 | | 05/01/2026 05:12:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439728 |
| 03/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:31 : NOMBRE: ACLARACION:sal a tarde en la empresa por sistema malo y lloviznas en la ruta | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:12:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439437 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:17 : FACHADA: cliente no contesta el celular | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 03/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439437 | | | 03/01/2026 08:33:00 a. m. |
03/01/2026
| OPME13 | 3-CPR-1439075 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:30:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:12:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 01:00:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:21:00 p. m. |
27/12/2025
| S14049 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 12:22:00 p. m. |
26/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Aranjuez | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154539100 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 01:18:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1434208 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Aranjuez | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 23/12/2025 | DIRECCION CORRECTA. VOLVER A OFRECER. EL CLIENTE DESEA EL PEDIDO. ENTREGAR A LA BREVEDAD POSIBLE CR50 #67-47 BARRIO PRADO CENTRO LOBAINA. 3145287545 JUAN CARLOS PALACIO PALACIO | 425856 LLÉVALO 1259 | | 23/12/2025 12:59:00 p. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434208 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Aranjuez | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154539100 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:41:00 p. m. |
| cinqui | 3-CPR-1434208 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Aranjuez | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 18/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1708 | | 18/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1434208 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: Aranjuez | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 18/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1702 | | 18/12/2025 05:02:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1434208 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 08:55:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 02:59:00 p. m. |
17/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 16/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/12/2025 02:33:00 p. m. |
16/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 02:16:00 p. m. |
15/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |